|
中國電商產(chǎn)業(yè)的五大誤區(qū) |
? |
| 中國電商產(chǎn)業(yè)的五大誤區(qū) |
8月6日，WPP中國區(qū)首席執(zhí)行官兼withinlink的創(chuàng)始人李倩玲（Bessie Lee）在ClickZ Live香港站的互動(dòng)大會(huì)上，分析了中國電商產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,并揭示了其五大誤區(qū)。
根據(jù)凱度零售咨詢公司（Kantar Retail）的最新數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)以4580億美元的銷售額奪下了全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)的桂冠，2014年電子商務(wù)貢獻(xiàn)了中國GDP增長的19.4%和零售總額增長的33.5%。預(yù)測(cè)到2020年，中國網(wǎng)民將達(dá)到人口總額的80%，而他們中的70%將使用網(wǎng)上購物。
“電子商務(wù)在中國是非常成熟的一個(gè)行業(yè)，不僅擁有成熟的平臺(tái)，從后端處理、物流配送、支付系統(tǒng)以及安全保障系統(tǒng)都非常完備。” 李倩玲介紹說，“同時(shí)，中國的消費(fèi)者早已不是考慮是否選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買，而更注重選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能買到最優(yōu)品質(zhì)的商品”。
“對(duì)于想進(jìn)入中國市場(chǎng)建立電商平臺(tái)的品牌”，李倩玲補(bǔ)充說，“品牌需要從一個(gè)有趣而與眾不同的角度切入市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)眾多平臺(tái)中脫穎而出”。
當(dāng)B2C的電商模式展示給我們一個(gè)美好的前景的同時(shí)，李倩玲也指出了對(duì)于中國電商產(chǎn)業(yè)理解的五個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一：淘寶就是另一個(gè)亞馬遜
亞馬遜相當(dāng)于一個(gè)閉合的平臺(tái)，每件商品從倉庫到物流到售后都由亞馬遜來管理和主導(dǎo)的，但淘寶的平臺(tái)完全不同。
淘寶的平臺(tái)和支付系統(tǒng)都是后端的，它并不擁有網(wǎng)店本身或其物流和倉儲(chǔ)。在C2C的模式中，任何人都可以在淘寶上開設(shè)自己的網(wǎng)店；唯一要求的是店主和顧客都使用淘寶的支付系統(tǒng)來完成交易。
天貓是阿里巴巴的B2C運(yùn)營模式，其允許任何的品牌方、品牌經(jīng)銷商或批發(fā)商來開設(shè)網(wǎng)店，但阿里巴巴仍然不是網(wǎng)店的所有方。
在交易的透明度上，阿里巴巴與亞馬遜的模式也是不同的。從淘寶和天貓上的產(chǎn)品頁面上，可以清楚了解每一樣商品的月平均交易量，交易量愈大愈可以體現(xiàn)該商品的信譽(yù)度。同時(shí)，商品頁面上也會(huì)顯示消費(fèi)者的售后評(píng)論，評(píng)論還可以包括消費(fèi)者展示購買的實(shí)物圖片。
誤區(qū)二：網(wǎng)購只局限于年輕人
在中國，網(wǎng)購的主體是30多歲的人群，這些目前處于中青年的主體消費(fèi)群再過五年就是中年群體，所以網(wǎng)購不再是年輕一代的，而是全民化的。
誤區(qū)三：中國的網(wǎng)購商品都是便宜貨
越來越多高品質(zhì)的品牌在線銷售，他們向消費(fèi)者提供了更值得信賴的購物體驗(yàn)。因此，現(xiàn)今中國的消費(fèi)者愿意支付高價(jià)格來購買好的商品，改變了他們從傳統(tǒng)的零售渠道購買和追求高品質(zhì)商品的購買習(xí)慣。
誤區(qū)四：假貨的充斥
雖然假貨通過偽造包裝冒充正貨銷售仍然是C2C平臺(tái)的一個(gè)現(xiàn)象，但在B2C平臺(tái)明顯減少；隨著B2B2C的趨勢(shì)，假貨更將無處容身。交易的透明化也進(jìn)一步容易分辨商品的真假。
同時(shí)，政府對(duì)于跨境電子商務(wù)的支持和鼓勵(lì)，成立跨境電商進(jìn)口服務(wù)試點(diǎn)區(qū)域、自貿(mào)區(qū)，也有助于抑制假貨的流通。
品牌方不再需要親臨中國才能設(shè)立一個(gè)電商的平臺(tái)，巧用國家政策就能建立一個(gè)跨境的電商平臺(tái)來直銷貨品給中國的消費(fèi)者。
誤區(qū)五：大品牌是成功的保證
在中國，位居在線銷售榜首的并不一定是西方或者跨國大品牌。趨勢(shì)顯示，一些鮮有知名度的品牌通過在知名品牌的頁面上的廣告，往往每個(gè)月的銷售額會(huì)有顯著的增長。
對(duì)于那些要想進(jìn)入中國市場(chǎng)的品牌，李倩玲建議說，“他們需要來中國市場(chǎng)實(shí)踐這里的電商平臺(tái)，切切實(shí)實(shí)的體驗(yàn)一下在淘寶上的購買經(jīng)歷。此外，品牌方可能需要重新思考團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)，在中國，有必要建立自己的電商團(tuán)隊(duì)，包括從市場(chǎng)、銷售、客戶關(guān)系管理、公關(guān)到活動(dòng)策劃的一體化團(tuán)隊(duì)。” |
|
|
|
聯(lián)系我們? |? Contact us |
? |
|
