活動(dòng)策劃公司目標(biāo)和任務(wù)
按照管理學(xué)理論，我們對(duì)活動(dòng)的目的和使命進(jìn)行了梳理。
一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái)，活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向，而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標(biāo)來(lái)作為參數(shù)，一方面明確任務(wù)的量，另一方面也是為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果的評(píng)估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用，活動(dòng)策劃公司，但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范活動(dòng)任務(wù)的制定，示例如下：
· 專門的(Specific)――專注于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。
· 可測(cè)算的(Measurable)――用量化的方式表達(dá)。
· 共識(shí)的(Agreeable)――要取得所有責(zé)任人的共識(shí)。
· 現(xiàn)實(shí)的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財(cái)力、和其它物質(zhì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。
· 按時(shí)完成(Time specific)。
每個(gè)活動(dòng)要完成的任務(wù)都有所不同，但也有一定的模式可循，如下表所示：
活動(dòng)要完成的任務(wù)示例
要完成的任務(wù)
子目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
投資回報(bào)、總收入、純利潤(rùn)
贊助總金額
籌款活動(dòng)所得到的資金
所占市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)比例
觀眾及參加者人數(shù)
參加的總?cè)藬?shù)及其分類
活動(dòng)的規(guī)模
多少演出人員出席
多少文化團(tuán)體參與
多少社團(tuán)參與
品質(zhì)
參與者的滿意程度
有多少具備國(guó)際聲譽(yù)的參與者
參與者的抱怨次數(shù)
活動(dòng)認(rèn)知度及人們對(duì)該活動(dòng)的態(tài)度
活動(dòng)的知名度提高了多少
人們對(duì)該活動(dòng)的態(tài)度的變化
人力資源
雇員和志愿者的離職數(shù)
上一年的志愿者保留到今年的比率
