品牌公關(guān)國(guó)際化策略
品牌公關(guān)國(guó)際化，是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的系統(tǒng)工作。從某種意思上說(shuō)，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，西方國(guó)際化品牌是經(jīng)過(guò)幾十年，甚至上百年積累的結(jié)果，相比之下，中國(guó)品牌的國(guó)際化顯得很倉(cāng)促了。
從品牌建設(shè)上看，品牌對(duì)消費(fèi)者的影響有內(nèi)外兩種：外在影響，主要是通過(guò)廣告，來(lái)建立一種品牌導(dǎo)向的生活方式的認(rèn)知;內(nèi)在影響，主要是通過(guò)公關(guān)，來(lái)建立一種品牌導(dǎo)向的生活方式的認(rèn)同。
因此，不論是中國(guó)品牌還是西方品牌，在品牌公關(guān)國(guó)際化中應(yīng)注重以下幾種策略：
滲透式品牌公關(guān)策略
這種公關(guān)模式，必須借助品牌強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)形成的文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)境外公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化滲透，使當(dāng)?shù)貑T工逐漸適應(yīng)這種公關(guān)模式，并逐漸地成為該文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。當(dāng)然，這需要品牌背后的文化有足夠強(qiáng)大的世界影響力。
例如麗思卡爾頓酒店，現(xiàn)在麗思卡爾頓酒店已在中國(guó)有多家分店。
在我們酒店，員工是一切服務(wù)的前提，我們的員工本身也是紳士和淑女，我們賦予他們每個(gè)人這樣的稱謂，是為了讓他們建立起充分的信心，我們希望我們的員工也受到同樣的尊重。北京麗思卡爾頓酒店總經(jīng)理馬可諾說(shuō)。
提供紳士和淑女般的服務(wù)已經(jīng)形成麗思卡爾頓酒店的傳統(tǒng)，我們的座右銘，就是以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)成為該酒店的文化優(yōu)勢(shì)。所以，在中國(guó)、奧地利、德國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和南斯拉夫等地麗思卡爾頓酒店分店的員工也逐漸擁有了紳士和淑女般的修養(yǎng)。
品牌人格的國(guó)際心理認(rèn)同策略
品牌事實(shí)上是人的延伸，成功的品牌往往具有個(gè)性化人格形象。品牌人格的國(guó)際心理認(rèn)同策略正是抓住了這一點(diǎn)，國(guó)際化品牌的成功，事實(shí)上是全球消費(fèi)者對(duì)品牌體現(xiàn)出的品質(zhì)及人格形象的心理認(rèn)同。
文化事實(shí)上是一個(gè)群體共同的生活方式。品牌要融入某種文化，事實(shí)上就是要品牌融入到某一群體的生活方式中。在中國(guó)成功的外國(guó)品牌，這些品牌取得的成功，是建立了某種被中國(guó)消費(fèi)者接受的生活方式，跨國(guó)公司如此不遺余力地在中國(guó)的青少年身上下功夫，這是讓這些品牌伴隨中國(guó)新一代人的成長(zhǎng)，成為他們生活方式的一部分。
占領(lǐng)式品牌公關(guān)策略
直接將總公司的公關(guān)行為模式，完整地注入國(guó)外的分公司，對(duì)國(guó)外分公司的公關(guān)行為模式進(jìn)行占領(lǐng)。
百事可樂(lè)采用渴望無(wú)限作為其在中國(guó)的定位，期望與年輕人對(duì)未來(lái)的期望產(chǎn)生共鳴更獨(dú)立、更自由、更多機(jī)會(huì)等等，百事圍繞這一定位采用各種手段來(lái)建立它的品牌。作為可樂(lè)產(chǎn)品最主要的消費(fèi)群體年輕人，其實(shí)，這也是百事可樂(lè)在美國(guó)的品牌公關(guān)定位。
本土化品牌公關(guān)策略
本土化品牌公關(guān)，在品牌公關(guān)國(guó)際化中占有重要角色。這也體現(xiàn)出了品牌公關(guān)國(guó)際化是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程。
一般來(lái)說(shuō)，從總公司直接派下來(lái)的工作人員，他們大多不太了解分公司所在國(guó)的文化，所以當(dāng)?shù)毓镜墓P(guān)人員、公關(guān)合作伙伴的本土化，是實(shí)現(xiàn)本土化品牌公關(guān)的關(guān)鍵。本土公關(guān)人員熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)，容易同當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者溝通，這些有助于品牌在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)。
當(dāng)然，本土化公關(guān)需要掌握好一個(gè)度。如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)本土化，將很容易失去品牌真正需要表達(dá)的品牌文化價(jià)值。
喜來(lái)登飯店在蘇州的連鎖店，在中秋、國(guó)慶兩節(jié)期間的廣告中，用的是一位頭戴紅蓋頭的新娘形象。麥當(dāng)勞、馬爹利等品牌同樣注重本土化。此外，我們從百事可樂(lè)、奔馳、微軟等品牌中國(guó)化譯名中，也可以看出它們?cè)诒就粱械某晒?，其價(jià)值很難估量，寶潔在這方面的努力，就可以略知一二。
創(chuàng)新式品牌公關(guān)策略
創(chuàng)新式品牌公關(guān)，是一種高級(jí)形式的公關(guān)，是公關(guān)的一個(gè)高級(jí)階段。這是因?yàn)椋鼘⒖偣疚幕c國(guó)外分公司文化有機(jī)地整合在一起。從而在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新的公關(guān)模式，對(duì)于品牌公關(guān)國(guó)際化來(lái)說(shuō)，這是最理想的公關(guān)模式。
它的缺點(diǎn)在于，對(duì)于品牌公關(guān)來(lái)說(shuō)，它的操作卻非常困難，而且這需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行。能夠完全把握兩種文化，對(duì)于公關(guān)人員來(lái)說(shuō)需要時(shí)間來(lái)消化。
