基金公關危機解危法寶：專才+外援+后臺
“我們現在對與網絡媒體的合作也非常重視。”上海地區(qū)某資產規(guī)模十分靠前的基金公司銷售部門負責人近日表示，隨著網絡傳播的日益廣泛，更多的投資者往往從網絡上尋找各種信息，有時候，一則“謠言”足以讓基金公司人員疲于奔命、措手不及。
事實上，在目前一些大型基金管理公司中，網絡專員已經成為營銷團隊的重要組成部分。
不過，根據《第一財經日報》的了解，目前基金公司中負責公關的人員依然非常緊張?！跋裎覀冞@樣的公司，平時只有3個人和各種媒體打交道，工作強度可想而知?！鄙虾５貐^(qū)某基金公司銷售部門負責人臉色疲憊地表示。這位人士所在公司的資產規(guī)模在目前上海地區(qū)的基金公司名列“前三”。因此，基金公司很多公關活動想讓公司內部人員親力親為,這顯得不太現實，而廣泛利用社會資源進行“外包”服務顯得十分必要。
對于有著強勢大股東背景的基金公司來說，它們不僅有著大股東的強大渠道和客戶資源，在媒體公關方面往往也可以借助大股東的實力而“事半功倍”，比如，一些“合資系”、“銀行系”基金公司在日常公關活動中往往將其大股東的形象放在較高位置。出于各種利益考慮，有關方也會“不看僧面看佛面”。同時，這些大型基金公司往往有著豐富的人脈關系和成熟的團隊，對于公關事宜往往通過公司內部人員進行協調和解決，并不十分依賴“外包服務”。
但對于那些中小型基金公司就可能不那么幸運了。一方面，這些公司缺乏足夠的財力和人力支持。另一方面，社會上真正懂行且有實力的公關公司也屈指可數?！霸谶@種局面下，基金公司內部負責公關方面的人員的工作難度可想而知?！蹦郴鸸靖吖鼙硎荆M量低調是公司保持正常運營的總體風格，因此，在一些敏感問題甚至是投研問題上，這些公司也往往三緘其口。 ( 作者：謝潞錦)
