網(wǎng)絡(luò)時代公眾人物形象危機公關(guān)的致勝法則
高度 態(tài)度 風(fēng)度 氣度 尺度
網(wǎng)絡(luò)時代，人人是記者、處處是媒體的全透明時代。
網(wǎng)絡(luò)時代，一個超越了空間界限，顛覆了時間界限，打破了階層界限的時代。
網(wǎng)絡(luò)時代，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，是幸運之春，也是多事多秋。
網(wǎng)絡(luò)時代，讓人狂歡，也讓人恐懼的時代。
網(wǎng)絡(luò)時代，是最好的時代，也是最壞的時代。
網(wǎng)絡(luò)時代，是天堂，也是地獄。
天堂與地獄之間，只有一步。
在網(wǎng)絡(luò)時代，也許你已做好了登上成功寶座時，面對鮮花與掌聲的準備;但當網(wǎng)絡(luò)露出翻手為云、覆手為雨的本性，一場猝不及防的危機襲來時，你做好了面對口水、磚頭、明槍與暗箭的準備嗎?
人怕出名豬怕壯。槍打出頭鳥。作為公眾人物，當你享受著成名為你帶來的價值感和快感時，不可避免地會成為炮轟的靶子。有人從容應(yīng)對，坦然接招，在炮轟聲中茁壯成長;而有的人手忙腳亂，頻出昏招，反誤了卿卿性命。當危機來臨，我們各行各業(yè)的明星與名流們往往容易犯以下五種類型的錯誤：
1.你行我素型。在7月10日的微博上，深陷野雞大學(xué)學(xué)歷風(fēng)波的唐駿寫下了這樣一段話：“第一，今后我的名片上會加印一個博士在名字后。第二，法律會讓現(xiàn)在和今后那些捏造事實污陷他人者付出代價。第三，我還是我，什么都沒改變，一個我行我素明天開始你行我素的唐駿!…最近有點煩有點煩，好在明天就不煩了…!”
而唐駿在面對《名匯FAMOUS》的記者采訪時說道：“你可以蒙一個人，那如果把全世界都蒙了，就是你的真誠蒙到了別人。你欺騙一個人沒問題，如果所有人都被你欺騙到了，就是一種能力，就是成功的標志。”
顯然,唐駿的你行我素及所謂成功論調(diào)，成了他“打工皇帝”神話的終結(jié)者。以至于有人總結(jié)道：穿西服的不一定都是君子，也有可能是唐駿;笑得燦爛的不一定都是真誠，也有可能是唐駿。
2.恐嚇威脅型。被稱為男版鳳姐的禹晉永，在微博上高調(diào)支持唐駿，并在電視節(jié)目中與方舟子辯論，使得自己包括學(xué)歷造假、詐捐、偽造國有土地使用證、以空殼公司洽談?wù)卮蠊こ痰鹊葐栴}遭受質(zhì)疑。8月3日，禹晉永在北京高調(diào)召開新聞發(fā)布會暨維權(quán)行動。在發(fā)布會上還有一番娛樂至死的表演：鼓手打鼓、燃放煙火、員工喊口號。禹晉永稱：“現(xiàn)在也不過十幾家媒體，就是150家我也要打，打垮你的財政你就知道厲害了。當5000萬元落到你的頭上你就知道什么是生不如死?！边@讓廣大網(wǎng)友們?yōu)橹惑@，著名編劇寧財神評論說：“太霸氣了!爺不但不是嚇大的，爺還負責(zé)把別人嚇大。”
3.惡語傷人型。8月1日，先是別墅圈地被指侵占公共綠地，接著又爆出北京電視臺《每日文娛博報》欄目記者前去別墅采訪時其徒弟將記者打成輕微腦震蕩，這兩攤事讓相聲演員郭德綱成了焦點。而郭德綱隨后卻信口雌黃、不以為恥反以為榮，“打了就打了”，“幾個窮人成立一業(yè)主委員會……哪兒都有這浪催的人”、“打人者是英雄，記者就是妓女” 、“偷拍不被打，此事古難全”、“我就是一無賴”等言論火上澆油，讓他從“大師”到“三俗”典型只用了短短九天時間。有網(wǎng)友就此戲說：天不怕地不怕，就怕流氓有文化。央視不點名批評道：在這個行業(yè)的精華與糟粕之間他留下了糟粕;在這個行業(yè)的正氣與江湖氣之間他選擇了江湖氣;在個人的私憤與公眾人物的責(zé)任前，他習(xí)慣性地倒向私憤。這位公眾人物如此庸俗、低俗、媚俗的表現(xiàn)是多么的丑陋?！薄?/p>
4.發(fā)狠決斗型。顧雛軍，可以算是這幾年最悲情的企業(yè)家之一了。2004年8月9日，郎咸平在復(fù)旦大學(xué)以《格林柯爾：在“國退民進”的盛宴中狂歡》為題發(fā)表演講，引起軒然大波。隨即，郎咸平接到顧雛軍的律師函，稱郎的演講對顧雛軍造成了毀謗。一個獨立的財經(jīng)專家評論，由于顧雛軍的高調(diào)回應(yīng)，又是起訴，又是指責(zé)，又是痛斥郎咸平是“無聊無恥無賴”的三無知識分子，結(jié)果這場評論演變?yōu)轭櫪啥说乃饺硕髟?，再演變?yōu)閮膳山?jīng)濟學(xué)家的論戰(zhàn)，再演變?yōu)檎麄€社會關(guān)注的熱點，進而演變?yōu)檎麄€社會對腐敗痛恨的火力點，進而演變成高層不得不表態(tài)的事件。最后這場紛爭由顧雛軍的入獄而塵埃落定。
5.動用公權(quán)型。6月—7月間，《經(jīng)濟觀察報》記者仇子明采寫《凱恩股份偷天換日謎團》、《凱恩股份再調(diào)查：隱瞞的關(guān)聯(lián)交易》等系列報道，批露凱恩股份實際控制人王白浪涉嫌在凱恩集團改制過程中，涉嫌侵吞國資、侵占國有土地、將上市公司資產(chǎn)洗錢至個人腰包。在王白浪試圖收買記者未果后不久，7月27日，一則有關(guān)“經(jīng)濟觀察報記者因報道上市公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕遭全國通緝”的微博消息引爆網(wǎng)絡(luò)。發(fā)帖者稱,《經(jīng)濟觀察報》記者仇子明因為報道了上市公司凱恩公司關(guān)聯(lián)交易內(nèi)幕,遭到凱恩公司所在地浙江麗水遂昌縣公安局網(wǎng)上通緝，被通緝的記者四處求援，工作陷入停滯。隨后在強大的輿論壓力下，遂昌縣公安局到《經(jīng)濟觀察報》道歉，并撤銷了網(wǎng)絡(luò)通輯令。
