專家支招公共關系業(yè)如何過冬
近日，《中國公共關系行業(yè)2008年度調查報告》在北京發(fā)布，一系列反應2008年度中國公共關系市場狀況的數(shù)據(jù)正式公布。發(fā)布會上，關于公共關系業(yè)如何應對危機成為到會媒體普遍關心的話題，對此，與會專家紛紛給出自己的見解和應對之法。
在嚴峻形勢面前,避免恐慌,保持樂觀的心態(tài)是很必要的。CIpRA公關公司委員會2009年度主任委員、迪思傳媒集團總裁黃小川在接受媒體專訪時表示，“從09年開始，就業(yè)績方面并沒有受到經濟危機的影響，狀態(tài)還是很好的。從我們自己的感覺來看，公關的費用受經濟危機的影響是有的，但并不是那么大。”信諾傳播的總裁曹秀華也向記者表示，經濟危機帶來的更多的是對思想的震蕩，促進公關公司提供更好的服務。
開源節(jié)流,控制成本不失為應對危機的有效舉措.危機在某種意義上也是一種轉機,在保證自身核心競爭力的前提下,勇于嘗試拓展新的服務領域,挖掘互聯(lián)網和新媒體，以及3G的應用渠道,可以進一步提升公司的服務內涵價值.根據(jù)最新公布的”中國公共關系業(yè)2008年度調查報告”顯示,業(yè)內人士普遍認為,網絡公關和體驗營銷在09年將迎來發(fā)展契機.
人力資源對于咨詢公司的發(fā)展至關重要。在危機形勢下，優(yōu)化人員結構,打造更加精煉,高效的團隊.保證人才質量,在很大程度上可以強化團隊作戰(zhàn)能力，同時也有利于提高公司的聲譽。此外，在打造精干團隊的同時，也要注重加強人員的學習和培訓，多吸收先進的新知識，互動交流公關經驗，為迎接春天的到來做好準備。靈思傳播機構總裁譚明說，“當寒冬的時候，要找棉衣，我說要鍛煉身體，身體鍛煉好了，你還怕什么，天冷天熱都不怕。這叫牛氣。所以從一個企業(yè)而言，你真把自己做好了，其實是無所謂的。”
積極的主動出擊,提供更好的服務。學會換位思考,危機下企業(yè)也在思索和布局策略方向。中國國際公共關系協(xié)會副秘書長陳向陽也在行業(yè)會議上指出，“客戶需求趨向于目標導向，與市場銷售掛鉤，對專業(yè)性和實效性提出了更高的要求?！?a href="http://www.zqyvictor.com.cn/" target="_blank">公關公司應該想企業(yè)之所想，及企業(yè)之所及。更早更快的行動起來，拿出一套相對應的有效方案，尋找與企業(yè)自身的切合點，以獲得更多的服務機會，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，增強合作的持久性。
此外，提高資金的流動性,決策的速度以及管理效率.在提高傳統(tǒng)業(yè)務,或為已有客戶提供新服務內容的同時,開發(fā)新行業(yè)客戶.樹立差異化競爭意識，找到屬于自己的藍海。
從行業(yè)建設的角度來看，加強行業(yè)自律,避免低價競爭，詆毀對手等不良現(xiàn)象。危機也帶來了很多有益的方面，使得整個行業(yè)的服務質量得以大幅度的提升，也是一個學習和提高的機會,對鞏固和提升行業(yè)形象大有裨益。
