晚上,在鳥(niǎo)巢邊的一家新疆飯館,和遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶(hù)聚餐,酒過(guò)三巡,大家開(kāi)始暢所欲言。與其說(shuō)是客戶(hù),不如說(shuō)是我的老大哥。從相見(jiàn),相識(shí)到彼此的欣賞,一切水到渠成,順其自然。
作為當(dāng)?shù)氐母改腹伲终乒懿少?gòu),這次來(lái)京,找他的人是在是太多,有的是已經(jīng)從他那里獲得了項(xiàng)目,有的是正計(jì)劃從他那里獲得項(xiàng)目???,來(lái)北京前,他只通知了我,通過(guò)其它路徑得知他來(lái)京的消息后,很多的電話都打了過(guò)來(lái),都被他一一婉拒。用他的話說(shuō)是,和我在一起舒服。
席間,大家談?wù)撟疃嗟木褪莾蓚€(gè)字:誠(chéng)實(shí)。話題是由陪同客戶(hù)一起來(lái)的一個(gè)同行挑起的。之前我們相見(jiàn)幾次,沒(méi)有深入交流,倒是很多事情都得到了他的幫忙,作為同行,實(shí)在難得。
做生意,一定要誠(chéng)實(shí)。這是他一直強(qiáng)調(diào)的。不知道同行的話來(lái)自哪些具體的事情的領(lǐng)悟,但,(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),誠(chéng)實(shí)在商務(wù)往來(lái)中的分量應(yīng)該是最重的。
記得多年前,我在拜訪聯(lián)想的總裁楊元慶時(shí),問(wèn)他“在公司遭遇困難的時(shí)候,他如何應(yīng)對(duì)?!钡玫降幕卮鹗牵骸罢\(chéng)實(shí)面對(duì),彼此信任。”楊元慶告訴我,在公司最為艱難的時(shí)刻,他總會(huì)召集大家在一起,主動(dòng)把困難客觀地告訴大家,在他看來(lái),這樣的溝通是獲取信任的重要途徑,而一旦產(chǎn)生信任,就會(huì)形成合力,共度時(shí)艱。
在我們的生活中,有很多的人,在認(rèn)真和真誠(chéng)上都做到了,但在務(wù)實(shí)和誠(chéng)實(shí)上,就走偏了。為了目標(biāo),不擇手段,為了目的,道貌岸然。
想起一個(gè)阿拉伯的故事。講的是一個(gè)13歲的男孩,母親決定讓他跟隨村落里的一些長(zhǎng)者,到遙遠(yuǎn)的城里去磨練一番。臨行之前,母親給他10個(gè)銀幣,讓他發(fā)誓,無(wú)論在什么時(shí)候都不能撒謊。他們一行人走了幾天之后,竟遇上了一伙搶劫的強(qiáng)盜。
一個(gè)強(qiáng)盜問(wèn)阿伯德:“你身上有錢(qián)嗎?”
他老實(shí)地回答說(shuō):“有10個(gè)銀幣縫在我的外衣里面?!?/p>
阿伯德的回答令強(qiáng)盜們狂笑起來(lái)。另一個(gè)強(qiáng)盜惡狠狠地又問(wèn):“你身上到底有多少錢(qián)?”這個(gè)老實(shí)的孩子又重復(fù)一遍他剛才的回答。然而,因?yàn)榘⒉绿拱琢?,反而沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)盜肯相信他。那伙強(qiáng)盜的首領(lǐng),早就注意到他的兩個(gè)手下在盤(pán)問(wèn)這個(gè)男孩,便高聲喊道:“孩子,到這邊來(lái),告訴我,你身上到底有多少錢(qián)?”
阿伯德說(shuō):“我已經(jīng)告訴你的兩個(gè)手下,我的衣裳里面縫著10個(gè)銀幣,可他們一點(diǎn)兒也不相信。”強(qiáng)盜首領(lǐng)命令手下將阿伯德的外衣掀起來(lái)。那些銀幣很快就被搜出來(lái)。強(qiáng)盜驚訝地問(wèn)他:“你為什么要把秘密說(shuō)出來(lái)?”
阿伯德認(rèn)真地告訴他們說(shuō):“因?yàn)槲也荒鼙撑盐业哪赣H,我曾向她發(fā)誓——永遠(yuǎn)都不能撒謊。”強(qiáng)盜聽(tīng)到他的話,心頭一顫,好像是被感動(dòng)了。首領(lǐng)對(duì)他說(shuō):“孩子,你雖然這么年輕,卻對(duì)你向母親立下的誓言如此認(rèn)真,而我的所作所為與你有天壤之別。把你的手伸給我,我要按在你的手上重新發(fā)誓?!?/p>
他的手下們也被深深地打動(dòng)了,然后,他們一個(gè)一個(gè)地效仿他們的首領(lǐng)在男孩的面前重新發(fā)誓,并且說(shuō):“孩子,我們應(yīng)該感謝你,讓我們重新做人,走上正路,你是我們的領(lǐng)袖?!?/p>
這是一個(gè)看起來(lái)非常極致的故事。生活中的誠(chéng)實(shí),它可能產(chǎn)生不了像在這個(gè)阿拉伯故事中那種驚人的效果,但無(wú)論怎樣,周?chē)娜艘欢軌蚋杏X(jué)到美德存在的力量。男孩的誠(chéng)實(shí)喚醒了盜賊的良知,這是金錢(qián)等等都買(mǎi)不到的。它不僅影響別人,改變別人,還能給自己帶來(lái)意想不到的驚喜和回報(bào)。
其實(shí),在現(xiàn)在的環(huán)境中,可以發(fā)現(xiàn),誠(chéng)信已經(jīng)成為一種稀缺的資源,我的一位朋友在一家臺(tái)資企業(yè)負(fù)責(zé)采購(gòu),往往有大事情發(fā)生后,他經(jīng)常被臺(tái)灣老板叫到辦公室,關(guān)上門(mén),老板就會(huì)問(wèn)道:從現(xiàn)在開(kāi)始,你不用有任何的顧慮,把事情的真實(shí)情況告訴我。職場(chǎng)上沒(méi)有比誠(chéng)實(shí)更可貴的東西。
正如一位哲人所說(shuō)過(guò)的:“如果你還沒(méi)有找到成功的通道,那么就應(yīng)該在誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和名聲方面進(jìn)行投資,以此作為打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙!”此話說(shuō)得極是。試想,那些心存奸佞、私欲過(guò)重之人,誰(shuí)敢與其深交并委以重任呢?
在我看來(lái),誠(chéng)實(shí)就是最好的公關(guān)。