軟文公關(guān)7秘訣
盡管“關(guān)聯(lián)科技”沒有自己的軟文公關(guān)預(yù)算，也不屬于新聞關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域，但是在過去的三年中，卻有1000多條關(guān)于這個(gè)公司的新聞出現(xiàn)在媒體上?！瓣P(guān)聯(lián)科技”的創(chuàng)始人瓦德瓦(Wadhwa)，在MarketingSherpa網(wǎng)站上，與我們分享了七條軟文編輯的小秘訣：
軟編秘訣一：閱讀大量的商業(yè)刊物
瓦德瓦說“我讀40到50本刊物才知道新聞熱門話題?！?/p>
每次當(dāng)瓦德瓦讀到他喜歡的報(bào)道，他就會(huì)查出記者姓名以及記者曾寫過的文章，大概了解對方的所長、寫作方式以及偏好。接著他會(huì)不時(shí)向記者發(fā)送私人電子郵件，投其所好，提供對方可能會(huì)特別感興趣的新聞線索。
這種游擊式的新聞推銷方式，比起簡單的用一篇通用新聞稿天女散花要困難得多。不過，從長遠(yuǎn)來看，這種推銷方式也有效得多。
軟編秘訣二：迎合記者的需求，而不是你的需求
“我想讓他們寫我的公司以及我們的產(chǎn)品是如何的好，”瓦德瓦沮喪的說，“但事實(shí)上卻行不通”。所以他在和記者閑談時(shí)，會(huì)有意識的針對對方正在報(bào)道的方向提供一些數(shù)據(jù)或例證——即使這些報(bào)道從表面看來與公司技術(shù)沒有很直接的關(guān)系。
“我曾經(jīng)碰到一個(gè)來自美國《新聞與世界報(bào)道》的記者，他正在寫一篇關(guān)于移民的報(bào)道，”瓦德瓦說，“于是我就特別費(fèi)心使他聯(lián)系我們公司的移民員工。”
雖然這篇報(bào)道可能并不會(huì)使你自己公司的銷售業(yè)績領(lǐng)先，但卻一定可以使你與記者建立一種長久的關(guān)系，一旦他們的新聞報(bào)道與你的產(chǎn)品有關(guān)，他們就可能再打電話聯(lián)系你。
軟編秘訣三：給記者一個(gè)新聞?wù)T餌
想方設(shè)法使你的工作和當(dāng)前的重大新聞搭上關(guān)系。 “去年，所有媒體都在談?wù)摫就涟踩珕栴}，”瓦德爾說，“于是我去查我們的客戶名冊，看能否發(fā)掘出相關(guān)信息”。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)北卡羅來納州的司法部正在用 “關(guān)聯(lián)科技”的軟件檢查他們的系統(tǒng)，以應(yīng)對日益增長的安全需要。嘿!就是它了!
瓦德瓦發(fā)電子郵件給記者，這條新聞立即被采用了。
軟編秘訣四：不可忽視小刊物或地區(qū)性刊物
“小地區(qū)刊物的記者常常身兼數(shù)職，并且凡事都要親自出馬，”瓦德瓦說，“如果你對他們特別友善，他們一定會(huì)記住你，并不惜筆墨替你美言。如果因?yàn)榘l(fā)行量少就蔑視它，那你就犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤。大型刊物明察秋毫。《華爾街日報(bào)》就曾打電話給我，要針對我在一份社區(qū)報(bào)紙所作的評論進(jìn)行深入報(bào)道。
就像雪崩一樣，如果有很多小報(bào)刊報(bào)道你，大型報(bào)刊就會(huì)跟進(jìn)，尤其是當(dāng)你恰到好處的加以推波助瀾的時(shí)候，更是如此。
另外要記住，小報(bào)刊常常是大刊物的培訓(xùn)基地。小記者飛上高枝、進(jìn)入大機(jī)構(gòu)時(shí)，會(huì)帶走他們的聯(lián)絡(luò)名單。
軟編秘訣五：隨時(shí)接受采訪(不管有多忙)
快速回應(yīng)。瓦德瓦為了接受新聞采訪，經(jīng)常中途離開會(huì)議。他在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)回復(fù)電子郵件。“記者如果需要某些素材，可能要采訪很多人”，瓦德瓦說，“如果你第一個(gè)反饋，提供她所需的信息，那你就贏了。”
絕大多數(shù)技術(shù)公司的高層不可能在最后期限之前及時(shí)做出回應(yīng)——因而他們的意見不會(huì)像瓦德瓦的那樣頻繁地被媒體引用。
軟編秘訣六：誠實(shí)正直
“記者比大多數(shù)商界人士精明”，瓦德瓦斷言，“胡言亂語很容易被他們識破，任憑你講得天花亂墜，他們也不會(huì)上當(dāng)。所以千萬別想騙記者”。
當(dāng)公司出現(xiàn)問題，需要把損失控制在最小量時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。
一次，“關(guān)聯(lián)科技”總裁叛離到了另一家公司，當(dāng)?shù)匾幻浾唠娫挷稍L瓦德瓦。不幸得很，瓦德瓦那時(shí)正在籌資，因此極為避諱高層人員調(diào)整方面的媒體報(bào)道。 “我告訴你真相”，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，他告訴記者，“請幫幫我，不要破壞風(fēng)險(xiǎn)投資者對我們的信心。”這本是一條負(fù)面的新聞，后來《華爾街日報(bào)》還是從正面作了報(bào)道。
軟編秘訣七：堅(jiān)定地表明觀點(diǎn)
表達(dá)時(shí)要絕對誠實(shí)，更要具有煽動(dòng)性。感情色彩確實(shí)可以助你一臂之力。瓦德瓦坦率直言風(fēng)險(xiǎn)投資商具有從眾心理，他們做的功課不夠，并不了解所投資和控制的公司的情況。
