在CI推廣傳播活動(dòng)中，人們常常因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確地表述“CI是什么”這個(gè)問(wèn)題，就解釋為：“CI就是企業(yè)形象”.
CI真的就是企業(yè)形象嗎?回答的否定的.
CI是與企業(yè)形象緊密相關(guān)的,但絕非同一概念.
CI的英文稱Corporate Identity,是企業(yè)識(shí)別的意思.企業(yè)形象英文全稱Corporate Image,雖然也簡(jiǎn)稱CI,但其英文的表述截然不同,這是其一。
其次,二者涵義不同.企業(yè)形象是指社會(huì)公眾個(gè)全體員工心目中對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在企業(yè)員工和公眾心目中的客觀反映,而CI則是傳播和塑造企業(yè)形象的工具和手段.我們說(shuō),企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過(guò)塑造優(yōu)良的企業(yè)形象、品牌形象和產(chǎn)品形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和管理水平，但不代表CI就是企業(yè)形象。
再次，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場(chǎng)形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營(yíng)者形象、公關(guān)形象、社會(huì)形象等組成的。而企業(yè)識(shí)別的CI則是由理念識(shí)別（MI）、視覺(jué)識(shí)別（VI）、活動(dòng)識(shí)別（BI）三大體系構(gòu)成。
CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)中特定地位和個(gè)性化特征，它是通過(guò)不同的傳播方式、方法在社會(huì)公眾心目中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感的價(jià)值共識(shí)的結(jié)果。
企業(yè)形象不是一成不變的東西。隨著環(huán)境的變遷、社會(huì)價(jià)值觀改變，企業(yè)必須通過(guò)重新定位、調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念來(lái)塑造新的企業(yè)形象。這正是CI的任務(wù)所在，即不斷使企業(yè)調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需求，以求得企業(yè)與社會(huì)和自然的一種平衡狀態(tài)。如果CI僅僅是對(duì)企業(yè)本身形象的社會(huì)傳送，其作用也就僅限于為那些本來(lái)就具有的良好形象素質(zhì)，只是信息傳遞力不強(qiáng)的企業(yè)而進(jìn)行的信息傳遞設(shè)計(jì)。但事實(shí)上，大量的企業(yè)是因其形象不適應(yīng)于正發(fā)展的信息時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的需要，才求助CI這一系統(tǒng)手段，這也正是CI產(chǎn)生和發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。
CI是塑造企業(yè)形象最快捷的方式和手段，但不是萬(wàn)能的形象手段，更不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身，CI是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有力助手，比起營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、廣告來(lái)說(shuō)，CI更具有系統(tǒng)性、整體性。
總之，企業(yè)識(shí)別CI與企業(yè)形象CI具有因果關(guān)系，而非一概念。
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