第三只眼看“公關(guān)高人”和“廣告高人”
前些天“有幸”和一位國內(nèi)公關(guān)前25強公司的集團客戶總監(jiān)面洽，此君身材單薄，留著半頭長發(fā)，頗有點“廣告人”的派頭，年紀(jì)和本人也差不多，應(yīng)該在30±2區(qū)間。席間，此君狂吹兩個觀點：其一是“策略是****方法”，其二是“公關(guān)與銷售業(yè)績的提升無關(guān)”。
策略僅僅只歸納為方法嗎？
在我看來，方法更多是戰(zhàn)術(shù)層面的東西，而策略顯然是戰(zhàn)略方面的。把戰(zhàn)略等同于戰(zhàn)術(shù)，犯了最基本的邏輯錯誤。
策略是系統(tǒng)解決問題的整體方案。當(dāng)然，解決的問題可以大到品牌、系統(tǒng)營銷，也可以小到庫存管理、公關(guān)危機處理等具體問題。
公關(guān)真的與銷售業(yè)績無關(guān)嗎？
很多廣告人士或者公關(guān)人士喜歡玩“純廣告”、“純公關(guān)”，開口講“概念”、閉口談“戰(zhàn)略”，而且口口聲聲提出不要拿營銷業(yè)績的增長來要求廣告和公關(guān)。
這我就納悶了，難道說廣告和公關(guān)是企業(yè)營銷體系里面的“世外桃源”或者“自由王國”？！
美國市場營銷協(xié)會（AMA）定義委員會給市場營銷下的定義認(rèn)為：“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動?！?/p>
營銷史上最經(jīng)典的麥卡錫4p營銷理論包括產(chǎn)品（product）、價格（price） 、渠道（place）、促銷（promotion）的營銷組合。其中促銷策略包括人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)等四種方式。
通過理清這些概念和關(guān)系，很清楚就可以看到公關(guān)與銷售業(yè)績是密不可分的。當(dāng)然，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，這是系統(tǒng)相關(guān)性，具體到某一項公關(guān)活動，直接產(chǎn)生的銷售促進(jìn)作用可能不明顯。但是對企業(yè)來講，毫無疑問，所進(jìn)行的一切活動，所支出的每一筆開支，都是為了提升業(yè)績（近期或者遠(yuǎn)期）。一句話，企業(yè)并不需要為“公關(guān)”而“公關(guān)”！
看看豐田、通用這些百年企業(yè)，無不是一步一個腳印踏踏實實做好營銷系統(tǒng)工程的?！巴娓拍睢?、“純廣告公關(guān)”是弄不出個百年企業(yè)的。
“公關(guān)人”、“廣告人”難道不用學(xué)習(xí)和應(yīng)用經(jīng)典營銷理論的嗎？----或許這樣做（否定理論、自創(chuàng)理論）才叫“顛覆營銷”？“公關(guān)大師”/“廣告大師”可以手持樹葉來否定泰山的存在嗎？！
而這種人士，又大量充斥在國內(nèi)的廣告界和公關(guān)界，不能不說是一種悲哀！想想都是上誤客戶（甲方）、中害公司和行業(yè)、下毒自己。百無一用啊。
最后，強烈呼吁我們的“廣告公關(guān)大師”們，多理清一下公關(guān)和廣告的目的與目標(biāo)，多從營銷全局的角度系統(tǒng)思考問題，為客戶提供更加實際可行的營銷解決方案。
