媒體公關(guān)的十個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤
媒體公關(guān)的目標(biāo)是向媒體充分展示公司的獨(dú)特訴求。媒體公關(guān)不同于廣告，不是購(gòu)買(mǎi)廣告空間的行為，而是要以足夠充分的理由說(shuō)服媒體，使之對(duì)貴公司產(chǎn)生興趣，并有意愿來(lái)進(jìn)行關(guān)注和報(bào)道。因此，針對(duì)媒體展開(kāi)的工作絕不可等閑視之。
如下是處理媒體公關(guān)時(shí)公關(guān)部門(mén)和公關(guān)公司經(jīng)常發(fā)生的一些錯(cuò)誤：
1，不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。這里的時(shí)機(jī)，一方面指?jìng)鞑サ膬?nèi)容是否配合于公司當(dāng)下的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)進(jìn)程，另一方面指是否符合媒體出版的周期，常常的情況下，不同的媒體有不同的出版周期，如果了解不透，就無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的理想效果。
2，難以理解的語(yǔ)言。復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和行話是無(wú)法打動(dòng)每天要閱讀大量資料和見(jiàn)多識(shí)廣的編輯們的，要使自己的語(yǔ)言通俗易懂，簡(jiǎn)潔有力。
3，粗糙的新聞稿。新聞稿件出現(xiàn)文法錯(cuò)誤、表達(dá)不清、復(fù)雜句式和牽強(qiáng)的結(jié)構(gòu)，都是很大的忌諱。缺乏足夠細(xì)節(jié)的信息對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行支持和驗(yàn)證也是一個(gè)常見(jiàn)的技術(shù)失誤。
4，缺乏后續(xù)跟進(jìn)。媒體朋友們很忙，簡(jiǎn)單的一些書(shū)面資料不一定能使他們獲得良好印象，因此需要不厭其煩的跟進(jìn)和必須的交流。
5，過(guò)度的渲染。你當(dāng)然希望獲得正面報(bào)道，然而要注意新聞媒體的本職工作是報(bào)道堅(jiān)實(shí)的新聞和深度的觀點(diǎn)，因此切忌夸張和渲染，而更多的提供事實(shí)、洞察和知識(shí)。
6，漫無(wú)目標(biāo)的新聞稿。新聞稿最大的問(wèn)題往往出在缺乏媒體可以進(jìn)一步挖掘的獨(dú)特的新聞視角和觀點(diǎn)，公司新聞稿往往過(guò)于從公司營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，任何無(wú)足輕重的事情都要小題大做，很容易使媒體編輯徹底打消對(duì)你的興趣。這正如喊狼來(lái)了的小男孩，一兩次下來(lái)，對(duì)方便關(guān)上了他的耳朵。因此多從新聞價(jià)值的角度考慮問(wèn)題，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，切忌眉毛胡子一把抓，更不要生造新聞。
7，從不讀報(bào)。一些公關(guān)總監(jiān)很少甚至從不讀報(bào)，不但不了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也不了解媒體生態(tài)狀況。公關(guān)總監(jiān)負(fù)責(zé)制定公關(guān)計(jì)劃，一個(gè)不讀報(bào)的人如何能制定出切實(shí)有效的媒體傳播計(jì)劃呢？據(jù)筆者所知，國(guó)際公關(guān)公司的公關(guān)總監(jiān)往往是不識(shí)中文、不讀中文報(bào)刊的老外，他們之制定計(jì)劃，正如依靠導(dǎo)盲犬的盲人，看著讓人擔(dān)心。
8，缺乏計(jì)劃。凡事要有計(jì)劃，這樣你知道自己為什么而做，怎么做，何時(shí)做，以及在哪里做。方向產(chǎn)生自計(jì)劃，成效決定于計(jì)劃。雖然計(jì)劃不是一成不變的，然而一個(gè)缺乏計(jì)劃、隨性而為的公關(guān)，絕對(duì)不是一個(gè)好公關(guān)。
9，不合理的公關(guān)服務(wù)。這反映在兩方面，一方面是過(guò)度的外包，凡事都交給公關(guān)公司去做，而事實(shí)上公司也許花了太多的錢(qián)在公關(guān)服務(wù)上，而很多服務(wù)并不是必須的。另一方面是過(guò)低的外包，凡事都由自己卷起袖子來(lái)干，一兩年可以，畢竟可以在老板面前顯示自己的能力和超凡價(jià)值，然而這終究不是可持續(xù)的。因此，使用公關(guān)公司的服務(wù)，要找到合理的平衡點(diǎn)，使之能發(fā)揮最優(yōu)化的價(jià)值。
10，固守小圈子。很多公關(guān)喜歡只用自己熟悉的一些媒體和記者朋友，這樣的關(guān)系固然夠鐵夠可靠，然而局限了給客戶(hù)的價(jià)值，也并不反映公關(guān)人員的職業(yè)水準(zhǔn)。合理的思路是，根據(jù)合適的計(jì)劃，選擇合適的媒體和記者，而不要固守一個(gè)狹隘的朋友圈子。
