公關(guān)幫助企業(yè)重建AARP品牌
你覺得一個(gè)叫AARp的組織怎么樣?AARp代表什么?大多數(shù)人說是退休人員,是美國退休者協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofRetiredpeople)的人。
他們都錯(cuò)了。很多AARp成員還在工作,所以1998年美國退體人員協(xié)會(huì)把名字改成了AARp。
這個(gè)新名字并沒有發(fā)揮什么作用,因?yàn)樗稽c(diǎn)都沒改變AARp在心智中代表的認(rèn)知。把名字改成首字母縮寫也無法擺脫你的過去。肯德基(KentuckyFriedChicken)能通過把名字改成KFC而擺脫油炸(fried)嗎?國際薄餅店(InternationalHouseofpancakes)能通過把名字改成IHOp而擺脫薄餅(pancakes)嗎?在很多方面,恰恰相反。皇堡之鄉(xiāng)(HomeoftheWhop-per)常常稱它自己為B.K.因?yàn)檫@是一個(gè)兼帶說出漢堡王(BurgerKing)的方法。
由于AARp正設(shè)法改變?nèi)藗儗?duì)它的認(rèn)知,這個(gè)組織應(yīng)該以一張白紙開始并開發(fā)一個(gè)有公關(guān)潛力的項(xiàng)目。(沒有公關(guān),就不能改變認(rèn)知。就這么簡單。)
有很多有趣的社會(huì)變化,(文章由上海公關(guān)公司整理編輯),AARp可以借此發(fā)起公關(guān)項(xiàng)目。
AARp不想和退休這個(gè)詞關(guān)聯(lián)并無關(guān)緊要,重要的是AARp想在心智中有怎樣的認(rèn)知。那是什么?我們的建議是:在美國退休者協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofRetiredpeople)中用新生(revitalizing)替代退休(retired)。
強(qiáng)調(diào)的是在跨入50歲后,如何改變你的生活。(我們建議的主題:為你的后半生提供幫助。)
目標(biāo)改變了。一個(gè)人在21歲時(shí),他可能要一個(gè)有前途的工作,一個(gè)能帶來聲望和很多錢的工作。在50歲這個(gè)有資格成為AARp成員的年紀(jì),一個(gè)人可能要一個(gè)有目的的工作,在這個(gè)工作上他能發(fā)揮作用和獲得充實(shí)感。
人們的壽命更長了。在21歲時(shí),一個(gè)人在成為AARp成員之前可以工作29年。但是在50歲時(shí),一個(gè)人可以指望再活34年。如果你能活到50歲,就平均還能多活超過一半的成年時(shí)光。
人們工作時(shí)間也變長了。最近的一個(gè)調(diào)查表明,40%的人計(jì)劃在退休后繼續(xù)從事有報(bào)酬的工作。同樣比例的人計(jì)劃做志愿者工作。〔想想基姆卡特(JimCarter)〕
我們還為AARp的雜志《現(xiàn)代的成熟》(Mo辦mMaturity)提出了一個(gè)新名字。(誰想變得成熟?)我們的建議是:《第二幕》(Actn)。
非常有趣的是,最近推出的《現(xiàn)代的成熟》西班牙語版,名字棒極了,叫《SegundaJuventud》,英文意思是第二春。
(現(xiàn)在AARp的老板曾經(jīng)是一個(gè)資深的公關(guān)人,可能今后這個(gè)組織會(huì)朝這個(gè)方向發(fā)展。)
公關(guān)問題的解決方案永遠(yuǎn)是一個(gè)單一、簡單的聚焦。但是需要勇氣決定聚焦二種情況的哪一個(gè)方面。美國癌癥協(xié)會(huì)(AmericanCancerSociety)讓人們提高對(duì)癌癥的七個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)的意識(shí),但是有多少人能說出至少一個(gè)呢?