一個航空公司還是一只不能飛的鳥？
為什么你把一個在美國東海岸起落的航空公司叫作美國基維國際航空公司（United States Kiwi International Airlines)?基維 (kiwi)是一種不會飛的新西蘭鳥，把它作為美國航空公司的品牌名稱不合理。
基維創(chuàng)辦4年后即1996年，它破產(chǎn)了，當成了一個不能飛的航空公司時，它的CEO把公司的倒閉歸咎于瓦盧噴氣機 (ValuJet)的墜機和政府對新起步的航空公司加大力度的審査， 卻沒有提及它那不能飛的名字。
1994年，，基維被《康德納斯旅行者》(Conde Nast Traveler) 的讀者評為最佳國內(nèi)航空公司，該雜志可能是旅游業(yè)最有權(quán)威的出版物。最好的國內(nèi)航空公司怎么會在兩年后倒閉呢？
品牌主要靠公關在心智中建立起來。你猜記者可能會問基維管理層的第一個問題是什么？你為何給新澤西的航空公司起一個新西蘭的名字？
〔我們應該提醒你，瓦盧噴氣機還在飛，但是是用不同的名字， 空運（AirTran)。像空運那樣的名字能救基維嗎？我們認為可以?！?/p>
