廣告是滑稽的，公關(guān)是嚴肅的
廣告有個問題。它是一個缺乏可信度的傳播技術(shù)，并且?guī)缀跬耆凰臐撛陬櫩秃雎?。你如何用一個廣告信息抓住潛在顧客的注意力？
說個笑話。滑稽。有娛樂性。所以電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)（ElectronicDataSystems)為了設(shè)法銷售幾百萬美兀的電腦業(yè)務(wù)合同，，在超級杯上播出成群的貓的廣告，接著播出在西班牙班普洛納奔跑的松鼠的商業(yè)廣告。
廣告有個嚴重問題。說笑話賣弄聰明的方法碰到了聾子。廣告業(yè)給自己鼓勁并重復(fù)最新的商業(yè)廣告妙語，但是消費者忽略這些信息。上次有人對你說我要去買我昨晚在黃金時段的電視上看到的廣告中的產(chǎn)品是什么時候？
很奇怪，顧客確實購買在電視上播出廣告的產(chǎn)品，可是那些產(chǎn)品大多數(shù)是信息類的廣告，它們的調(diào)子一般比較嚴肅。此外，靠結(jié)果來論生死的直郵廣告很少是幽默的。
建立品牌是一項嚴肅的工作，需要深思熟慮的方法。我們?nèi)绾味x一個品類以便我們能成為那個新品類的第一品牌？我們應(yīng)該選擇什么樣的品牌名稱來反映那個品類，而且正好是個
合適的名字？我們?nèi)绾谓佑|媒體以便讓它們?yōu)橐粋€剛起步的新品牌報道故事？品牌代言人是誰？從哪一點入手會點燃品牌起飛的火花？
這些問題和其他問題都是嚴肅的。成群的貓和奔跑的松鼠不是那些問題的答案。
當(dāng)然，公關(guān)可以是心情愉快、自我貶低和有樂趣的，但不應(yīng)該是滑稽的。把玩笑留給廣告人，他們需要玩笑去贏得下一個獎杯。
