上海申辦世博會的公關(guān)目標(biāo)是：充分顯示上海這一世界級的城市形象，贏得各國的贊譽(yù)，并打動評委來投上海一票，吸引參展國來上海建館設(shè)展。這次申博是上海在國際舞臺上自我營銷、自我展示的極大成功，是上海公共關(guān)系的成功。
縱覽上海整個申博公關(guān)活動的過程，我們就可以發(fā)現(xiàn)整個公關(guān)活動的操作是全方位、多層面的。
一、突出上海市申辦的特色和優(yōu)勢
1.上海為世博會選定了合適的主題，城市，，讓生活更美好的主題引起各國的廣泛關(guān)注。
2.選址符合世博會的宗旨，做好了合理的選址場館規(guī)劃。世博會場址選在黃浦江濱水區(qū),通過場館建設(shè)，促使舊城改造;并在舉辦后,使該地區(qū)今后成為經(jīng)濟(jì)、科技和文化的交流中心。
3.展示了上海改革開放以來積累的經(jīng)濟(jì)實力，證明上海完全有條件舉辦世博會：上海社會穩(wěn)定,秩序良好，交通順暢，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。
4.政府全力支持，體現(xiàn)承辦決心。中國政府承諾將投入1億美元的援助基金和25%的建館資金補(bǔ)貼，并且為參展國建立永久性展館，設(shè)立用于大會各項評獎的獎勵基金。這是一種實實在在的誠意，體現(xiàn)了中國政府的真心實意。
5.民眾熱情參與，上海申辦世博會，民眾的支持率在90%以上。大量的民眾參與到迎接世博會的各項活動中。據(jù)預(yù)計，如果2010年世博會在上海舉行，超過7000萬人次的參觀者將創(chuàng)世博會歷史紀(jì)錄。2010年上海世博會將成為各國人民的盛大集會。
6.在滬外商現(xiàn)身說法：選擇上海就是選擇最佳，這是最客觀的第三方聲音。
二、精心策劃三個溝通接點
1.上海申博決賽片。特邀張藝謀執(zhí)導(dǎo)，旨在打造精品申博片，通過短短的20分鐘，將現(xiàn)代化上海所獨具的精、氣、神和品格魅力呈現(xiàn)在公眾面前，感染受眾，激活溝通力。
2.四次關(guān)鍵性的陳述。面對面的陳述是一種高效率的溝通，而陳述陣營、陳述內(nèi)容和陳述技巧等方面的設(shè)計是體現(xiàn)高質(zhì)量溝通的關(guān)鍵。
3.國際展覽局代表團(tuán)的實地考察。抓住這一機(jī)會向考察團(tuán)充分展示上海能夠承辦2010年世博會的能力，并及時互通信息，將各項準(zhǔn)備工作做得更好完美。
三、整合各種活動，向國內(nèi)外傳播上海申博的信息
1.通過征求申辦徽標(biāo)、口號、招貼畫等活動，提高市民的參與熱情。
2.舉辦世博會的知識網(wǎng)絡(luò)電視競賽，普及世博知識。
3.網(wǎng)上簽名、申博萬里行、市民代表宣言設(shè)計多種活動，形成全民參與的氛圍。
4.成立支持中國申博企業(yè)后援團(tuán)。
5.組織外交部游說，并調(diào)動海外媒體的積極性，贏得國際輿論的支持。中國政府、上海市委市政府派遣37個組團(tuán)出國訪問了87個國際展覽局成員國，其中包括9個非建交國家。世界各大主流媒體都對上海申博表示熱切關(guān)注，分別以專題、?？瘜０娴男问浇o予追蹤報道。英國《泰晤士報》、天空電視新聞頻道以及星空傳媒新聞頻道對上海市市長進(jìn)行了聯(lián)合采訪，表示了對上海申辦世博會的支持。
上海申博的公關(guān)活動緊緊的圍繞著上海的五大優(yōu)勢展開是申博取得成功的關(guān)鍵。公關(guān)活動抓住了上海的五大優(yōu)勢展開，揚長避短，整合了各種公關(guān)手段，突出了上海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會安定團(tuán)結(jié)的優(yōu)勢，體現(xiàn)了上海開放、包容的鮮明個性，展示了上海作為一個國際化大都市的超凡魅力，最終吸引了全世界的目光。
