擁有500個帳號的NASA是這樣玩轉(zhuǎn)社交媒體的》》》上?；顒庸?/a>《《《
走向社交媒體的原因
“歷史上，NASA因為一些大項目被人們記住——航天飛機、國際太空站、好奇號火星探測器等等。但對那些小項目，像空中交通管制和在飛行器上的努力，卻一無所知?！盰embrick說。而其在現(xiàn)今年輕人心中的影響力遠不如90年代，“Dittmar Associates公司2006年的一項調(diào)查顯示，年齡在18到25歲的這一代人對太空探索并不關(guān)心，51%的年輕人認為NASA和他們沒什么關(guān)系?！盢ASA對此當然不甘心，它希望依賴社交媒體的流行與影響力，凝聚年輕一代用戶的關(guān)注。當然通過社交媒體與年輕人建立聯(lián)系只是第一步，他們期待更多商業(yè)公司參與到航天項目中來。NASA的角色也在不斷轉(zhuǎn)變，“2011年它徹底停止了航天飛機項目，并投入了15億美元來補貼包括SpaceX、Blue Origin以及內(nèi)華達山脈公司在內(nèi)的私人創(chuàng)業(yè)公司，同時不斷將地球軌道運輸外包給它們?nèi)プ?，就在去?月SpaceX和波音還與NASA簽下了68億美元的合同?！彼枰嗟纳虡I(yè)公司來支持它們的太空科研。除此之外，NASA也想要打破人們對傳統(tǒng)政府機構(gòu)嚴肅權(quán)威的刻板印象，展現(xiàn)其個性化多面化的形象。所以他們運用直接與觀眾對話的方式并在此基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新，打破公眾與科學(xué)間的屏障，將帶有很強科學(xué)性、技術(shù)性的信息用另一種方式傳達給關(guān)注者，引發(fā)他們的興趣與共鳴，積極地與大眾建立聯(lián)系。而另一個他們運用社交媒體平臺的原因在于NASA作為一個政府機構(gòu)和公共機構(gòu)同時負有宣傳和教育的責任，他們想要更多的人了解宇宙，了解地球家園，了解太空探索對人類生命的重要意義以及NASA在其中起到的作用，社交媒體平臺的傳播影響力正好順應(yīng)這樣的要求。
SocialBeta作者總結(jié)
NASA背后這個神秘的社交媒體團隊及其豐富的營銷策略技巧真是帶來了意外的驚喜。NASA打破常規(guī)，自視為一個品牌，用多重平臺營銷自身形象同時又承擔了教育宣傳等公共職責，可以說是政府機構(gòu)里特例獨行且走在最前沿的代表。而大眾也因此不僅僅知道了冥王星的美麗圖案、‘另一個地球’的存在，更是多了份對宇宙、對科技的關(guān)注并激起積極的社會話題。而社交媒體平臺能被如此廣泛運用也是展現(xiàn)了時代特色，其傳播潛力不容小覷，或許這些平臺在普及科學(xué)與創(chuàng)新方面并不能帶來直接的影響，但NASA通過它們?yōu)楣姶蜷_了一個新的興趣口，使他們與科學(xué)世界慢慢變得親密。
參考鏈接：
What NASA Can Teach You About Social-Media Marketing
NASA’s Social Media Strategy Is Genius – And Kinda Maddening
How NASA Won the Internet
Tweeting From Space: QA With NASA’s Social Media Team
NASA官網(wǎng)
NASA證實了“另一個地球”，但它最牛的還不是這個
（本文由SocialBeta綜合Entrepreneur, GIZMODO, WIRED, 第一財經(jīng)周刊，NASA官網(wǎng)等各方資料整理而成）
