發(fā)力海外購(gòu)意在搶風(fēng)口》》》上海會(huì)展公司《《《
1月6日，多家媒體接到匿名郵件爆料稱，去年9月，聚美優(yōu)品因售假曾被珠海海關(guān)調(diào)查，導(dǎo)致北京貨倉(cāng)被查封。聚美方面回應(yīng)稱此爆料純屬謠言。
當(dāng)天，葉飛還在微博上調(diào)侃，趁關(guān)注度高抓緊做個(gè)廣告，拉來(lái)@劉惠璞_河馬哥拍個(gè)照，歡迎訪問聚美海外購(gòu)，免稅店價(jià)格，極速到貨。
葉飛(左)，劉惠璞(右)
葉飛所說(shuō)的海外購(gòu)，也是2015年聚美的主要發(fā)力點(diǎn)。聚美優(yōu)品CEO陳歐稱，極速海外購(gòu)業(yè)務(wù)是公司重點(diǎn)扶持方向，發(fā)力勢(shì)頭很猛，也自然會(huì)得罪些人。他透露，今年公司在物流和稅收上補(bǔ)貼10億，也要稱霸海外購(gòu)市場(chǎng)。
一個(gè)自然的疑問是，聚美優(yōu)品的海外購(gòu)業(yè)務(wù)到底發(fā)展的怎么樣?在高級(jí)副總裁劉惠璞看來(lái)，短時(shí)間內(nèi)聚美優(yōu)品的海外購(gòu)業(yè)務(wù)不會(huì)帶來(lái)太多利潤(rùn)，但這是電商的一個(gè)重要趨勢(shì)，聚美優(yōu)品必須要站在風(fēng)口。
先試水韓國(guó)和日本化妝品市場(chǎng)，成為聚美海外購(gòu)的第一步。
跨境電商布局
2014年對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，是如同直升機(jī)一般迅速攀升的一年，政府頻頻推出的利好政策讓行業(yè)的先行者們受益匪淺。
聚美優(yōu)品也沒有放過這個(gè)機(jī)會(huì)，去年6月聚美優(yōu)品就上線了海淘網(wǎng)站海外購(gòu)，3個(gè)月后聚美更是在首頁(yè)開通了獨(dú)立頻道。
去年12月，陳歐公開透露了海外購(gòu)的規(guī)劃。極速免稅店是聚美海外購(gòu)的主打模式。具體說(shuō)來(lái)，通過行郵保稅模式，聚美將在國(guó)外采購(gòu)的貨品備至鄭州保稅區(qū)，然后再進(jìn)行質(zhì)檢和銷售。
劉惠璞對(duì)騰訊科技表示，聚美優(yōu)品盯上跨境電商是在2014年初：當(dāng)時(shí)有調(diào)查顯示，一大部分消費(fèi)者已經(jīng)不再選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買化妝品，而是通過自己旅游或者朋友旅游時(shí)進(jìn)行大額采買的方式直接購(gòu)買海外的化妝品。
這個(gè)現(xiàn)狀讓聚美優(yōu)品下定決心自己來(lái)吃下這個(gè)市場(chǎng)。
根據(jù)上海海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海淘商品中最主要的品類是母嬰用品、食品、化妝品、奢侈品等品類，其中化妝品的增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁。
但之前的海淘化妝品主要以代購(gòu)為主，弊端很多，首先是交易潛在成本高昂，其次是消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。劉惠璞對(duì)騰訊科技表示，消費(fèi)者們希望能夠得到正規(guī)的電商平臺(tái)來(lái)介入這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也讓聚美優(yōu)品的海外購(gòu)業(yè)務(wù)很容易進(jìn)行推進(jìn)。
劉惠璞對(duì)騰訊科技表示，和普通代購(gòu)相比，聚美優(yōu)品優(yōu)勢(shì)很大，首先能夠從品牌商直接拿貨，避免中間環(huán)節(jié)加價(jià)，其次是聚美的銷售量級(jí)也能夠在品牌商拿到較低的價(jià)格。
劉惠璞對(duì)騰訊科技笑稱，有代購(gòu)甚至直接在聚美優(yōu)品上下單囤貨，后來(lái)不得不封了一部分Ip才解決問題。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心日前公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長(zhǎng)58.8%。而到2018年，中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，規(guī)模則會(huì)達(dá)到萬(wàn)億。
這意味著聚美的海外淘還有很大的增長(zhǎng)空間，劉惠璞也對(duì)騰訊科技表示化妝品只是聚美優(yōu)品海外戰(zhàn)略的一部分，在未來(lái)聚美優(yōu)品還會(huì)介入更多領(lǐng)域。
忐忑試水韓國(guó)市場(chǎng)
聚美此次海外擴(kuò)張，距離中國(guó)較近，化妝品繁多的韓國(guó)市場(chǎng)是首當(dāng)其沖的進(jìn)攻方向。
劉惠璞對(duì)騰訊科技坦承，在最初和韓日市場(chǎng)接觸時(shí)還是有一些忐忑，因?yàn)榧炔欢n語(yǔ)又不懂日語(yǔ)。
一個(gè)利好是，去年聚美優(yōu)品、京東、阿里等電商企業(yè)相繼赴美上市，韓國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)的電商企業(yè)還是比較認(rèn)可。尤其是在化妝品領(lǐng)域，聚美優(yōu)品的上市更是引人關(guān)注。
一個(gè)值得一提的細(xì)節(jié)是，去年在海外購(gòu)籌備上線期間，陳歐、劉惠璞、聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁戴雨森在內(nèi)的高管兵分五路，在韓國(guó)尋找品牌方合作，最高峰時(shí)一個(gè)高管曾經(jīng)在一天內(nèi)見了10個(gè)品牌。
回憶那段時(shí)光，劉惠璞表示和韓國(guó)化妝品談品牌合作甚至還要快于國(guó)內(nèi)的化妝品企業(yè)，在國(guó)內(nèi)一家化妝品品牌談合作甚至要花上半年時(shí)間，而在國(guó)外一天就能談完一個(gè)品牌。
就這樣，聚美優(yōu)品在兩周內(nèi)拿下了一百余家日韓知名化妝品品牌的獨(dú)家授權(quán)。這直接導(dǎo)致一部分在聚美優(yōu)品上線的產(chǎn)品甚至比韓國(guó)本地價(jià)格還低，出現(xiàn)了代購(gòu)人員在聚美網(wǎng)站上囤貨的現(xiàn)象。
半年以后，聚美優(yōu)品拿下了目前銷售國(guó)外品牌90%以上的授權(quán)書，少數(shù)沒有授權(quán)書的企業(yè)來(lái)自于日本，主要原因是日本的化妝品品牌會(huì)要求銷售方達(dá)到一定量級(jí)以后才會(huì)給予授權(quán)書。
韓國(guó)化妝品品牌旺盛的入華需求也是推動(dòng)他們快速上線聚美網(wǎng)站的主要原因。
劉惠璞解釋，聚美本身已經(jīng)是韓國(guó)很多產(chǎn)品在中國(guó)最大的出貨商，這些品牌商旗下的其他產(chǎn)品自然也希望能夠跟聚美優(yōu)品進(jìn)行合作，韓國(guó)本土對(duì)化妝品消費(fèi)并不旺盛，相當(dāng)一部分產(chǎn)品最終還是流向中國(guó)，加之，韓國(guó)化妝品品牌本身不太愿意在國(guó)內(nèi)直接走專柜體系，而是更傾向于投入成本較低的線上渠道。
葉飛則對(duì)騰訊科技表示：很多韓國(guó)品牌在中國(guó)并沒有銷售渠道，單依靠消費(fèi)者去韓國(guó)淘貨進(jìn)入國(guó)內(nèi)，但這些品牌已經(jīng)被中國(guó)消費(fèi)者所認(rèn)可。
據(jù)葉飛介紹，一些韓國(guó)化妝品品牌甚至開始為中國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)獨(dú)立的產(chǎn)品，其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度可見一斑。
目前，聚美優(yōu)品已經(jīng)在韓國(guó)首爾以及中國(guó)香港建立了總計(jì)3000平米的存貨倉(cāng)，未來(lái)還會(huì)在日本建立倉(cāng)庫(kù)。
而根據(jù)聚美優(yōu)品的計(jì)劃，下一步將要開拓的市場(chǎng)將來(lái)自歐美，不過也有難度。
葉飛對(duì)騰訊科技表示：目前正在接觸一些法國(guó)和美國(guó)的化妝品品牌，雖然這些品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)并不算十分了解，但至少他們清楚，這個(gè)市場(chǎng)非常龐大，他們并不愿意錯(cuò)過。
庫(kù)存和跨境退貨存挑戰(zhàn)
在劉惠璞看來(lái)，在國(guó)內(nèi)曾經(jīng)困擾聚美優(yōu)品多年的假貨問題在跨境電商領(lǐng)域反而不太容易發(fā)生。這是因?yàn)榫勖纼?yōu)品會(huì)直接從品牌商而不是渠道商拿貨，同時(shí)在入關(guān)時(shí)也會(huì)接受更為嚴(yán)苛的檢查。
劉惠璞對(duì)騰訊科技表示，目前跨境電商業(yè)務(wù)遇到的最大挑戰(zhàn)是，在國(guó)外并沒有國(guó)內(nèi)的代理商機(jī)制，這讓電商平臺(tái)很容易被庫(kù)存困擾，而且跨境電商退貨流程也非常復(fù)雜，這就對(duì)跨境電商的選品提出了很高要求。
另外一個(gè)問題則更加現(xiàn)實(shí)，在價(jià)格已經(jīng)略低于韓國(guó)本土的情況下，陳歐還宣稱要砸10個(gè)億來(lái)投入海外購(gòu)領(lǐng)域，聚美優(yōu)品的利潤(rùn)怎么保證?
劉惠璞卻并不緊張這個(gè)問題，他對(duì)騰訊科技表示：聚美優(yōu)品本來(lái)就不通過化妝品電商平臺(tái)賺錢，主要利潤(rùn)來(lái)源是自有品牌，而在2015年甚至以后更長(zhǎng)時(shí)間里，聚美優(yōu)品的自有品牌都會(huì)是戰(zhàn)略要點(diǎn)。
劉惠璞也表示在未來(lái)一段時(shí)間里，跨境電商都不會(huì)成為聚美的主要利潤(rùn)來(lái)源。
那為什么還要在這個(gè)領(lǐng)域投入如此大的精力和財(cái)力?劉惠璞對(duì)騰訊科技表示：在這個(gè)時(shí)代里，跨境電商是非常重要的資本熱點(diǎn)，聚美必須要擁抱這個(gè)趨勢(shì)而不是恐懼這個(gè)趨勢(shì)。聚美的海外購(gòu)平臺(tái)上線后，最快的一個(gè)月銷售額增長(zhǎng)了20倍這就是大勢(shì)所趨。
目前聚美優(yōu)品海外購(gòu)的主要入關(guān)渠道在鄭州，選擇鄭州主要是考慮到鄭州是交通要道。而在接近半年的磨合中，鄭州海關(guān)也逐漸適應(yīng)了與電商企業(yè)打交道，日審核單量從原來(lái)的5000單增加到了幾萬(wàn)單，現(xiàn)在還有多家海關(guān)在與聚美進(jìn)行接觸。
在劉惠璞看來(lái)，跨境電商業(yè)務(wù)的興起是中國(guó)企業(yè)審視自己的最好機(jī)會(huì)，良幣驅(qū)逐劣幣的時(shí)代必將到來(lái)，在這樣的時(shí)代，聚美必須要站在風(fēng)口。
但盡管有諸多利好消息，聚美優(yōu)品的海外布局依然面臨困境，首先在韓國(guó)化妝品行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駨?fù)制到其他國(guó)家和地區(qū)，畢竟韓國(guó)化妝品市場(chǎng)有其獨(dú)特性;其次，以阿里和亞馬遜為首的幾大電商巨頭都對(duì)這個(gè)領(lǐng)域虎視眈眈，未來(lái)價(jià)格戰(zhàn)甚至是價(jià)值戰(zhàn)將很難避免;最后就是盈利問題，海外物流繁雜、海關(guān)通關(guān)成本較高等問題將困擾聚美優(yōu)品很久。
