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內(nèi)容營銷篇 ?
內(nèi)容營銷篇

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基礎(chǔ)

在你蓋房子砌第一塊磚的時候,你需要的是一個非常牢固的地基。一個成功的初創(chuàng)公司營銷計劃也是同樣的道理。在你真正開始投身于營銷自己的初創(chuàng)公司的時候,請確保下面的這些方面都有很好的保證:

1. 選擇一個市場

初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人很容易就會一廂情愿地相信整個世界都會熱愛他們所開發(fā)的產(chǎn)品。畢竟,創(chuàng)始人吃飯睡覺心思都放在產(chǎn)品開發(fā)上面。但現(xiàn)實是,只有很少的一小撮人會抬起眼睛瞅瞅你的產(chǎn)品。

如果你想把你的產(chǎn)品賣給所有人,那無疑是癡人說夢,你在浪費你的時間和精力。關(guān)鍵是你得從這么大的市場中細(xì)分出來一部分人,然后在取得這部分市場份額的時候采取主動積極的策略。

你是如何選擇一個市場的,下面有四個方面需要你認(rèn)真考慮:

(1). 市場規(guī)模- 你是否真的針對某個地區(qū)的某部分人專門進(jìn)行營銷?他們是男人?孩子?你得確定你的目標(biāo)市場上到底存在多少潛在的客戶,這個數(shù)字越明確越好。

(2). 市場價值 -這個市場總計會值多少錢?這里面的人是否有足夠的錢逃出來買你的產(chǎn)品。

(3). 市場競爭- 市場是否處于飽和狀態(tài)?有多少橫向的競爭者?

(4). 產(chǎn)品價值(核心競爭力)- 你的產(chǎn)品價值是否足夠高,高到能蓋過市場上的一切噪音。

2. 確認(rèn)關(guān)鍵詞

在有了一個明確的市場的前提下,你開始打造一份關(guān)鍵詞單子,這些關(guān)鍵詞將把人們帶向博客、設(shè)計媒體、以及你主要的營銷網(wǎng)站。本質(zhì)上來說,這些關(guān)鍵詞就是一些單詞或者短語,與你的品牌高度相關(guān)。問問你自己,如果你是一位客戶,你在 Google 搜索引擎中輸入什么字詞最有可能導(dǎo)向到你的初創(chuàng)公司網(wǎng)站?

這是一份寫滿核心關(guān)鍵詞的單子,而其中三到五個關(guān)鍵詞將完整地構(gòu)建起來你的初創(chuàng)公司的完整面貌。比如,Onboardly 的核心關(guān)鍵詞分別是:客戶獲取、內(nèi)容營銷以及初創(chuàng)公司 pR。你的核心關(guān)鍵詞應(yīng)該建立在你的核心價值觀之上,內(nèi)容應(yīng)該說清你提供給客戶的到底是什么。

現(xiàn)在,你要開始將自己的核心關(guān)鍵詞拓展延伸到二級關(guān)鍵詞。,二級關(guān)鍵詞會更加的明確,比如「內(nèi)容營銷」,在此之下的二級關(guān)鍵詞分別是: 公司博客、關(guān)于「how to」的郵件營銷,等等。

有些關(guān)鍵詞已經(jīng)開始默默無聞地為你的初創(chuàng)公司帶去流量了,只是你不知道而已,你需要利用一些免費的在線工具來找出它們。這些免費的工具包括了 Google 的 Keyword Tool,以及 Uber Suggest。這些找出來的最棒的關(guān)鍵詞都會有一個特點:較少人與之競爭,但是卻能給你帶來穩(wěn)定可觀的流量。

3. 確認(rèn)成功標(biāo)準(zhǔn)

成功這個字眼的含義對于每家初創(chuàng)公司都不太一樣。也許對于初創(chuàng)公司甲來說,每個月有 500 個注冊用戶量就已經(jīng)算是營銷成功了,但是對于初創(chuàng)公司乙來說,成功意味著每個月實現(xiàn) 5 萬美金的收入。不管你對于成功的定義是怎樣的,請盡早完成這件工作,并且非常明確,嚴(yán)格地定義成功的標(biāo)準(zhǔn)。將其寫下來,發(fā)給團(tuán)隊中的每一個人。請確保你身邊的每一個同事都知道這個定義,并且為之做任何工作來努力實現(xiàn)它。

不管它是注冊用戶數(shù)、收入、利潤、又或者其他的某些東西,真正的關(guān)鍵點是它會帶來明確的,實質(zhì)性的增長。每個月都用同樣的方式來評估目標(biāo)的完成度,要保證評估成功手段的一致性,別一個月實現(xiàn)了 500 次注冊新用戶,下一個月又換成了收入實現(xiàn) 5 萬美金。

4. 設(shè)置核心指標(biāo)

上面你已經(jīng)避開了那些浮華空洞的成功標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在你應(yīng)該以同樣的審慎來避開浮華空洞的指標(biāo)。請確保你的核心指標(biāo)都是能夠準(zhǔn)確評估,并且非常明確細(xì)化的。比如說,讓我們假設(shè)你已經(jīng)成功定義成功標(biāo)準(zhǔn)是每個月獲得 500 個注冊用戶,進(jìn)一步你也許會評估三次電話營銷的客戶轉(zhuǎn)化率是多少(這就明確下來了)。

這個想法的核心思路便是,在客戶獲取渠道(注冊、郵件訂閱、電子書下載)中所發(fā)生的行為應(yīng)該成為分母,在此基礎(chǔ)上建立有價值的指標(biāo)。不要試著評估一切,請把注意力放在指向成功最有力的那幾個數(shù)字上。

5.預(yù)估轉(zhuǎn)化率

下一步是評估轉(zhuǎn)化率和價值。就拿電子郵件訂閱來說,每個月能獲得 100 個新郵件訂閱,而客戶轉(zhuǎn)化率是 20% 的話,這已經(jīng)是非常了不起的成績了,這屬于非常牛叉的增長,當(dāng)然這說的是轉(zhuǎn)化過來的客戶都是付費客戶的前提下。如果你的轉(zhuǎn)化率接近 1%,那么你一個月獲得 100 個郵件訂閱其實是完全拿不上臺面的數(shù)據(jù)。

根據(jù)歷史數(shù)據(jù)先預(yù)估一下你的客戶轉(zhuǎn)化率,同樣還得預(yù)估一下一個客戶的終身價值。如果你清楚了這兩點,你可以據(jù)此推斷出來郵件訂閱數(shù)所帶來的價值是多少。比如設(shè)置「郵件訂閱每個月給你帶來 2,500 美金的價值」這個目標(biāo)就比「每個月獲得 100 個新的郵件訂閱用戶」這個目標(biāo)要來的有意義得多。

6. 設(shè)定預(yù)算

在經(jīng)歷了這么多步驟之后,我們最后還是得談到錢。你為了這次營銷推廣戰(zhàn)略準(zhǔn)備了多少錢?請記得下面這個事實:雖然「入境營銷」(Inbound Marketing)比「推播式營銷」的成本要便宜 61%,但是它們也是要花錢的啊!請在游戲開始的時候就設(shè)置好預(yù)算,明確自己的上限。

57% 的初創(chuàng)公司營銷管理人員都會在沒有做任何「投資回報率」的前提下去設(shè)置這個營銷預(yù)算。

更重要的事情還沒出現(xiàn)呢。當(dāng)你有了這個營銷大數(shù)字之后,你需要進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化。也許迄今為止你的博客是最強(qiáng)有力的營銷工具,那么你需要在這上面撥去 40% 的預(yù)算,又或者你要花 35% 的預(yù)算來去寫一本電子書或者開發(fā)一次線上課堂。請在花錢之前先具備一個非常清楚的思考邏輯。

社交媒體

社交媒體肯定是當(dāng)下傳播內(nèi)容,提升營銷里的最有效的平臺之一,做得好了有可能帶來數(shù)千次新的造訪。對于初創(chuàng)公司來說,社交媒體是少數(shù)可以花小錢(甚至不花錢)能辦大事的地方。當(dāng)然,如果想要做好也是有訣竅的。

1. 選擇正確的社交網(wǎng)絡(luò)

面對這吵吵鬧鬧,各種熱點事件不斷爆出的社交網(wǎng)路,初創(chuàng)公司一個個都興奮不已,摩拳擦掌過后一頭就扎進(jìn)去,根本不會事先形成什么策略計劃。

往往在他們身上會出現(xiàn)兩個重大的失誤:其一是想著試圖掌控每一個社交網(wǎng)絡(luò),希望自己在每一個平臺上都名聲大噪;其二是哪兒人多往哪扎堆,哪兒競爭的厲害就往哪里鉆。如果你的競爭對手都在 Facebook,Twitter,LinkedIn 上面活躍,那么你也應(yīng)該如此?對吧?等等,對么?

如今,在我們視野中人氣爆棚的社交平臺有 Facebook、Twiiter , LinkedIn, Tumblr, Reddit, pinterest,如今還多了個 Instagram。這些都是非常好的內(nèi)容推廣和社群建立的平臺,但是它們各自又都有著特殊的地方。

就拿 Facebook 來說吧,你所針對的對象應(yīng)該是已經(jīng)成為你客戶的那些受眾,他們更喜歡一些視覺性的內(nèi)容,比如圖片和視頻;而 Twitter,你應(yīng)該利用它來指向那些潛在的客戶,他們對鏈接比較敏感,尤其是指向一些獨立博客的鏈接。

每一個社交平臺的功能都不相同,活躍在上面的社群,流轉(zhuǎn)在這些平臺上的內(nèi)容都是有著明確的訴求點的。Reddit 是一個防守性質(zhì)非常強(qiáng)的網(wǎng)路平臺,它非常討厭垃圾廣告信息,所以你在這里不可能做到像在 Twitter 一樣每天定時定量的發(fā)送若干條營銷信息。你在 Reddit 上所分享的內(nèi)容必須是針對特定人群的,所以在這個平臺營銷需要多一點點的耐心,需要時間來一點點的培育放大自己的影響力。

請注意每個你所即將展開營銷活動的網(wǎng)路到底有怎樣的特點,規(guī)矩,結(jié)合自己的產(chǎn)品想一想哪個平臺才是最適合自己的地方。

貼士:Tumblr 上面的用戶都是一些年輕人,喜歡分享一些激勵人心的圖片和文字。如果你的目標(biāo)客戶是他們的話,那么就多花一點心思和時間在這個平臺上,并遠(yuǎn)離 LinkedIn。

2. 選擇最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行發(fā)布

關(guān)于如何選擇這個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),其實是一門學(xué)問。如果你的目標(biāo)受眾是 20 歲以下的年輕人,那么在他們上學(xué)學(xué)期時間段,早上和晚上有可能是最佳的時機(jī)。如果是在放暑假呢?那就要重新更換策略了。這里面完全要擇機(jī)行事,并不能給你一個準(zhǔn)確的黃金時間。但是,倒不妨參考一下下面的原則策略:

Facebook:

星期六最佳

美國東部時間中午 12 點是最佳分享時間

每兩天發(fā)一次文章是最佳的營銷頻率

Twitter:

美國東部時間下午 5 點是最佳的轉(zhuǎn)推時間。

一個小時里面發(fā)送 1 到 4 條連接是最佳頻率。

周二、周三、周四、周六和周日是最佳營銷時間。

美國東部時間早上 6 點,中午 12 點,下午 6 點發(fā)布的內(nèi)容能獲得最多次數(shù)的點擊。

3.擬一份關(guān)鍵詞名單

現(xiàn)在,是時候?qū)懸环蓐P(guān)鍵詞名單了。如果是在社交媒體上應(yīng)用這份名單,你將獲得最大化的營銷效果。

為了做到這一點,最簡單的方式就是利用一款社交網(wǎng)絡(luò)管理工具,比如 HootSuite。你可以根據(jù)你自己的核心關(guān)鍵詞打造出一串信息流。就比如在線購物中心 Marilynjean,它利用「online Shopping Club」作為關(guān)鍵詞來打造 Twitter 上的信息流,然后會對上面產(chǎn)生的內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)控,看到合適的內(nèi)容就選擇加入互動。更重要的是,Marillynjean 可以借此在這個領(lǐng)域一點一點的打造出自己的名聲。

4. 尋找那些社交網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)鍵點

社交網(wǎng)絡(luò)上的是存在大大小小的信息節(jié)點的,有些人的關(guān)注者多,影響力大,有些人則在自說自話。你需要再列出一份單子,上面挑選出來一些跟你的品牌、產(chǎn)品調(diào)性相似的 ID,讓它們不斷地為你在社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容營銷推波助瀾。請專注于影響那些「具有相當(dāng)影響力」的信息節(jié)點上面,而不是漫無目的的在比特海上隨意撒網(wǎng)。

「78% 的 社交媒體用戶都承認(rèn)某些品牌和官方微博會或多或少地影響他們的購買決策?!?/p>

舉個例子,如果 Marilynjean 在 Twitter 上跟一個比較有名氣的媽媽搭上關(guān)系,如果她喜歡這個服務(wù),將它的內(nèi)容轉(zhuǎn)推給關(guān)注她的數(shù)千名忠實粉絲,那么 Marilynjean 就能夠立刻看到自己的關(guān)注者,以及網(wǎng)上流量的急速竄升。

貼士:同樣記者和某些論壇版主也是非常棒的影響者。所以不要把自己的目光局限在「名人」身上,多想想那些能夠在網(wǎng)上擴(kuò)散內(nèi)容的信息節(jié)點都是哪些。

如果想要擬好這樣一份名單是需要做一番調(diào)研功夫的,一開始先找找這個領(lǐng)域中比較有名的博客都是哪些,它們的所有者是誰?在 Twitter 上根據(jù)核心關(guān)鍵詞來搜索內(nèi)容,誰會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中?他們都關(guān)注了誰?

另外還要記得,關(guān)注者多,并不意味著它影響力就大,你得看它發(fā)出來的每一次內(nèi)容下面有多少的互動。

5. 建立一個博客

建個博客是非常簡單的事,只不過是下載一個軟件,然后將其上傳到服務(wù)器上,按照設(shè)置指引來一步步操作即可完成。這里面最具有代表性的莫過于 Wordpress 了。它不僅免費,還擁有很多超級酷炫的功能,其中就包括 Yoast SEO。這款 SEO 插件能夠讓 Google 和其他搜索引擎引導(dǎo)人們找到你的博客,并且給你的內(nèi)容進(jìn)行評級。其他比較優(yōu)秀的插件還包括了 Akismet,Calendar。

你的博客網(wǎng)站后端都一通收拾完畢之后,現(xiàn)在想想你的外觀設(shè)計吧!別人一打開你的網(wǎng)站會給人一種怎樣的感覺?一個非常專業(yè)的設(shè)計師會幫你打理這一切,當(dāng)他作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整之后,你再邀請十位朋友打開網(wǎng)站看看,問問他們的感覺。然后你逐漸就會對設(shè)計美學(xué)有了一定的掌握。請記得,設(shè)計非常非常重要,它直接決定了用戶第一次接觸你的產(chǎn)品時的觀感,但是設(shè)計還不能居于主導(dǎo)地位,因為你的博客網(wǎng)站最終的落腳點還是博客內(nèi)容上面,你需要將正確的內(nèi)容在合適的時間推送給目標(biāo)客戶。你的設(shè)計應(yīng)為這個目的而服務(wù)。

請確保你的設(shè)計同樣也是功能性的。請問問自己下面的這些問題:

是否我的博客具有搜索功能?是否我的博客具有社交屬性,比如添加了某些分享插件(Twitter Feed 以及 Facebook 插件)?我的博客是否能夠方便人們訂閱,有效輸出 RSS 源地址?在博客首頁是否安放了特色圖片?每一篇日志下面都放了社交分享按鈕嗎?

請注意,Wordpress 并非唯一的博客平臺,只不過是最為廣泛使用的工具。

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