大數(shù)據(jù)營(yíng)銷哪家強(qiáng) 四巨頭帶來(lái)不同模式》》》活動(dòng)策劃公司《《《
代表公司:阿里媽媽
模式邏輯:利用積累的大量人群數(shù)據(jù),根據(jù)已經(jīng)擁有的A,找到一群更大的A。
找到1000個(gè)忠實(shí)的目標(biāo)消費(fèi)者也許不難。如何把這個(gè)數(shù)量由1000變?yōu)?0000、1000000甚至更大呢?這100、1000又如何從好幾億的人中挑選呢?
在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),也能夠盡量做到精準(zhǔn);阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里媽媽為此構(gòu)建了一個(gè)Lookalike模型,它被形象地稱為“粉絲爆炸器”,可以做到“給定一小群人,自動(dòng)找到10倍、20倍規(guī)模相似人群”。
商家做生意最難的部分是如何在客戶首次購(gòu)買之前建立聯(lián)系。因?yàn)橐坏┛蛻糍?gòu)買了商家的商品或服務(wù),便已經(jīng)知道客戶的情況,可以進(jìn)行溝通。精明的商家深知找對(duì)潛在用戶的重要性。而這件事情的難度不亞于大海撈針。相對(duì)于已經(jīng)成為客戶的人群規(guī)模(一家中型電商每月可能有上萬(wàn)客戶),還沒(méi)有成為客戶的人群規(guī)模(線上有幾億規(guī)模的客戶)是非常巨大的。從上億潛在客戶中找到最有忠實(shí)的消費(fèi)者人群這個(gè)過(guò)程的效率和成本就成為商家致勝的關(guān)鍵。這也是阿里媽媽提供粉絲爆炸器所解決的痛點(diǎn)。
通常,成為某商家客戶的人群具有一定的共性;例如都是哈韓女大學(xué)生、或者都是近期購(gòu)房人群、亦或都是在意體重的人群等等。這些共性往往在商家的已有客戶中已經(jīng)有所顯現(xiàn);這些消費(fèi)者的各種屬性和行為與全部消費(fèi)者的差異就能突出這些共性特點(diǎn)。利用這些共性,通過(guò)比較全網(wǎng)消費(fèi)者與已有消費(fèi)者客戶之間在這些行為上的相似程度,就可以在真正的消費(fèi)行為發(fā)生之前來(lái)找到目標(biāo)潛客。
與“啤酒尿布”不同的是,粉絲爆炸器更注重人的綜合行為特性,而不是把重點(diǎn)集中在商品/服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性上。因此,粉絲爆炸器會(huì)找出新任父親為家里的嬰兒這樣的特性,而這樣的人通常會(huì)買啤酒、尿布、奶粉、嬰兒護(hù)膚品、產(chǎn)后保養(yǎng)品等等。但如果我們只考慮關(guān)聯(lián)性,則會(huì)是由于消費(fèi)者購(gòu)買了啤酒,所以推薦關(guān)聯(lián)性最高的紅酒、尿布、飲料等等。這種抓住人的相似性往往會(huì)有更精準(zhǔn)的效果。
通過(guò)大數(shù)據(jù)算法在全網(wǎng)用戶上進(jìn)行粉絲爆炸器,實(shí)際上更像是把全網(wǎng)消費(fèi)者和商家之間的已購(gòu)消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)可能性進(jìn)行精準(zhǔn)排序。商家給定一小部分忠實(shí)用戶人群以后,系統(tǒng)可以給出最像這群人的前1萬(wàn)人、前10萬(wàn)人、前100萬(wàn)人、……;此時(shí),便可根據(jù)商業(yè)目標(biāo)來(lái)選擇合適規(guī)模的人群進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。