面對升級的消費者，315該換換玩法了》》》活動策劃公司《《《

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，中國人海外消費近年來持續(xù)呈雙位數(shù)增長

又到一年一度的“315”，很多人又在摩拳擦掌等待著一批被曝光的無良國際和國內(nèi)品牌。但在打擊假冒偽劣之外，一個事實也值得深思：中國人為什么越來越熱衷海外購物？

按照商務(wù)部的統(tǒng)計，中國人海外消費近年來持續(xù)呈雙位數(shù)增長，2015年全年海外消費達到1.2萬億元。2015年，海外購物中，奢侈品消費約占一半。一般而言，奢侈品的境內(nèi)外價差至少超過30%。稅費是造成這一價差的直接原因，也因為此，很多有識之士呼吁政府降低相關(guān)稅費，以保證更多的消費留在國內(nèi)。

然而，這只是一葉障目。事實上，整體而言，國人對奢侈品的追求熱度呈現(xiàn)逐年降溫的跡象，這從很多國際知名品牌的業(yè)績可以明顯看出端倪。在奢侈品之外，中國人的購物單越來越長，也越來越多元化。

比如，不少人在澳大利亞旅游時曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中國女性對一款當?shù)禺a(chǎn)的木瓜油十分青睞，而其價格不過在20塊人民幣左右。很多中國大媽在新加坡旅游，也會每每帶上一款清涼油?；貒螅@些價格并不昂貴的小商品甚至經(jīng)常被當作很有檔次的禮品轉(zhuǎn)贈親朋好友。

這樣一些看似有些奇怪的現(xiàn)象背后，事實上表明“土豪”不再是中國人海外消費的唯一代名詞，中國人的消費觀念越來越理性的同時，也體現(xiàn)了另外一種意義上的消費升級，而中國的品牌們并沒有做好準備。

我們的國貨仍然在強調(diào)“質(zhì)量”和“價格”，而在多年的打擊假冒偽劣之后，國貨的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的提高，價格之低廉、網(wǎng)購之便利則更不用說，而如此“質(zhì)優(yōu)價廉”卻仍然沒有留住國人的心，這也表明國貨仍然需要奮力追趕品味不斷升級的中國消費者。

一年一度的“315”關(guān) 心著消費者權(quán)益，對于假冒偽劣產(chǎn)品的打擊也讓很多人拍手稱快，但我們也發(fā)現(xiàn)，很多不存在假冒偽劣問題的商品也慢慢失去了市場。毋庸諱言，國貨對于“質(zhì)量” 的理解，仍然處于一個較為粗淺的層次。而殘酷的現(xiàn)實是，不能滿足消費者的變化，只能在變化中拱手將市場交給他人。換句話說，國貨并沒有做好準備。

同樣沒有做好準備的也包括國內(nèi)的市場監(jiān)管環(huán)境。一位知名作家在一篇文章中曾經(jīng)感慨中國人對于日本“馬桶蓋”的癡迷，而這些“馬桶蓋”多產(chǎn)自中國杭州。某種程度上，這反映了國人對于國內(nèi)市場環(huán)境的不信任，中國的消費者普遍認為，哪怕是同一個廠商生產(chǎn)的東西，用于出口的商品，質(zhì)檢環(huán)節(jié)會更加嚴格。

另一個案例是，洋奶粉在中國市場大行其道，很 多中國進口商看到了這一商機，通過正規(guī)渠道進口了這些洋奶粉，并在正規(guī)超市出售。然而，一個諷刺的事實是，中國的父母們?nèi)匀皇走x國外代購。其實很多時候由 于運費等原因，海外代購并不劃算，但中國的父母們對于這些所謂的“正規(guī)進口”卻仍不放心。

這樣的一些現(xiàn)象也在拷問中國的市場監(jiān)管環(huán)境。同樣的一件商品，中國的消費者們寧可舍近求遠、花上更多的金錢，卻對進入國內(nèi)流通渠道的商品保持警惕。而更值得深思的是，很多這樣的消費者接受過高等教育，在消費行為上也更加理性。

又到“315”，仍是打假、維權(quán)，似乎沒什么與時俱進。看一看中國消費者的海外購物清單，不難發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣已經(jīng)出現(xiàn)了新的變化和升級，我們的國貨和市場監(jiān)管體系，做好準備了么？

（新浪銳見）