根據(jù)尼爾森公司2014年第三季度中國消費者信心指數(shù)調(diào)查，中國消費者信心指數(shù)已經(jīng)連續(xù)四個季度達到111的高點，高于全球平均水平的98點。尼爾森是全球首屈一指的資訊和洞察公司，核心業(yè)務(wù)在提供關(guān)于“消費者看什么”和“消費者買什么”的深入洞察。
2012年第一季度以來，全球消費者信心指數(shù)逐步回升，一年內(nèi)美國消費者信心指數(shù)從98上升至108點，歐洲消費者信心指數(shù)從74回復(fù)到78點。
今年第三季度，中國消費者個人經(jīng)濟情況與消費意愿均與上一季度持平，分別為70點與46點；就業(yè)預(yù)期小幅上漲，從74升至76。
“李克強總理最近再次強調(diào)了消費作為經(jīng)濟增長引擎的重要作用。中國消費者的樂觀態(tài)度是激發(fā)中國消費市場巨大潛力的關(guān)鍵,”尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理董沛德（patrickDodd）指出。“隨著中國消費者收入的不斷提高，他們的購物動機已經(jīng)從滿足日常需求發(fā)展為追求更好的生活質(zhì)量，如何為中國消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。
尼爾森消費者信心指數(shù)通過測量消費者的個人經(jīng)濟情況、就業(yè)預(yù)期和消費意愿得出，以100為標準，高于100表示信心水平樂觀，而低于100則表示相對悲觀。
城市集群助力中國消費升級
基于尼爾森2014年發(fā)布的最新零售普查顯示，以GDp、人口與零售銷售額三個指標來衡量，中國已經(jīng)出現(xiàn)四大超級城市集群，分別是：上海-杭州-南京城市群、北京-天津城市群、廣州-深圳城市群以及青島-濟南城市群。這些城市集群對于刺激中國未來經(jīng)濟增長具有重要的戰(zhàn)略意義。
董沛德解釋說，“把城市集群而非割裂的個體城市作為一個分析單元，有助于零售商和生產(chǎn)企業(yè)更好地理解市場。這些城市在地理上相互比鄰，人口密集、經(jīng)濟發(fā)達，集群內(nèi)交通便利，人員流動頻繁。零售商應(yīng)該綜合考慮作為一個城市集群的市場規(guī)模、政策優(yōu)惠和物流等因素，有針對性地調(diào)整戰(zhàn)略布局及資源分配?！?/p>
同時，尼爾森的研究顯示，相對發(fā)達的東部和南部地區(qū)，西部和東北一些城市的發(fā)展指數(shù)的增長更為顯著。除了超級城市集群，尼爾森同時還定義出八個發(fā)達城市中心和四個次發(fā)達城市中心。與超級城市集群主要集中在東南沿海地區(qū)不同，這些城市中心廣泛分布于中國各地，特別是在中西部地區(qū)和北部地區(qū)。
在尼爾森調(diào)研覆蓋的全國超過2000個城鎮(zhèn)中，中部、西部和北部地區(qū)近兩年零售額增長迅猛。董沛德認為，“這說明來自欠發(fā)達地區(qū)消費者也開始追求、享受他們向往的更現(xiàn)代化的生活方式。不久，隨著下一波消費升級的浪潮到來，更加完整的現(xiàn)代零售網(wǎng)絡(luò)將促進這些地區(qū)的消費達到更高的發(fā)展水平?！?/p>
與兩年前同期相比，西部地區(qū)的消費者信心指數(shù)由95點增長到107點，北部地區(qū)由97點漲至113點，增幅都大大高于東部(-1)和南部(+6)地區(qū)。
消費意愿增長背后的多元因素
2014年以來，中國各地消費者信心指數(shù)有趨同之勢。第三季度的最新數(shù)據(jù)為例，一線城市、三線城市和農(nóng)村的消費者信心指數(shù)為112，而二線城市、四線城市落后2點為110。以地區(qū)來看，東(113)、南(112)、西(107)、北(113)四大區(qū)域第三季度的消費者信心指數(shù)也在107點至113點的區(qū)間中。
然而，在信心指數(shù)指數(shù)趨同的數(shù)字背后，地區(qū)間消費品類增長的速率，以及各級別城市的消費意愿增長的原因卻有所不同。例如，在三線城市，消費意愿增長仍與價格相關(guān)，排名前三的原因分別是“換季打折”、“物價穩(wěn)定”和“促銷”；而二線城市中，前三項分別是“不錯的收入”、“購買方便”和“促銷”。董沛德認為，這種差別體現(xiàn)出中國各地城市和消費者發(fā)展仍處于不同階段。
西部地區(qū)和北部地區(qū)本季度的消費者信心指數(shù)均有明顯增長，但在消費模式上，二者呈現(xiàn)出了不小的差異。在西部地區(qū)，消費升級仍處于起步階段，盡管消費意愿達到兩年前的150%，但消費者更愿意把錢花在日常需要的快速消費品上，比如即食食品、乳制品、飲料和個人護理品等。尼爾森的零售研究顯示，截至今年9月，西部地區(qū)快速消費品的滾動年度銷售增速達到11%，遠高于全國平均的5%?？焖傧M品在北部地區(qū)的銷售增速則更接近全國平均水平（約6%），消費者更傾向于把錢花在提高生活品質(zhì)的消費上，服飾（71%）、外出就餐（70%）和通訊費（66%）位列當(dāng)?shù)叵M者增加消費支出的前三位。
董沛德進一步指出，“在這一過程中，廠商和零售商應(yīng)充分洞察不同消費者細微但快速變化的需求，用合適的營銷方式，以正確的鋪貨、在正確的地方和通過正確的價格，因地制宜地為不同地區(qū)和市場的消費者提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，促進銷售增長?！?/p>
從觀念到行為，消費者青睞“健康”概念產(chǎn)品
根據(jù)尼爾森第三季度消費者信心指數(shù)調(diào)查，“健康”在中國一線到四線城市消費者的關(guān)注議題中均居居首位，在農(nóng)村地區(qū)也僅次于“收入”，排名第二。與健康相關(guān)的議題，如“醫(yī)療保障”和“環(huán)境保護”也在消費者關(guān)注的序列中排名靠前。這是2013年第三季度后“健康”再次超越“收入”成為一線至四線城市消費者一致最關(guān)注的事宜。
城市消費者將健康生活的理念付諸實踐。近半數(shù)消費者稱他們會堅持鍛煉身體，并關(guān)注健康資訊，在選擇飲食時也會考慮熱量等營養(yǎng)因素。消費者對健康的關(guān)注也體現(xiàn)在他們的消費選擇上。根據(jù)尼爾森的研究結(jié)果，中國消費者最關(guān)心的零食屬性是“無人工色素”（58%）、“全天然”（54%）、“無人工口味”（54%）、“非轉(zhuǎn)基因”（53%）和“有機”（45%），其比例均高于全球平均水平。
截止2014年9月，在中國零售市場，擁有健康概念的食品品類的滾動年度增長率達15%，是全國食品品類銷售增長率的3倍。以飲料為例，補充能量的功能性飲料、草本養(yǎng)生的亞洲傳統(tǒng)飲料和無添加的包裝水今年九月的銷售量占飲料總體市場銷售份額較去年同期均有上升。
（尼爾森）
