組織不同發(fā)展階段的公關(guān)活動(dòng)模式
建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)模式是指在組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出對(duì)為打開(kāi)局面而采用的公關(guān)工作模式。其目的是在組織初創(chuàng)或新產(chǎn)品上市時(shí)能達(dá)到彩亮相、提高知名度和塑造良好的第一印象的目的。這種公關(guān)模式的工作重點(diǎn)是宣傳和交際，向社會(huì)公眾，介紹組織及產(chǎn)品等，使公眾對(duì)新組織、新產(chǎn)品、服務(wù)有所認(rèn)識(shí)，引起公眾興趣。公關(guān)工作人員要努力結(jié)交八方朋友，盡量讓更多的公眾知道、理解、接近自己，取得公眾的信任與支持。
維系型公關(guān)活動(dòng)模式也稱(chēng)鞏固性公關(guān)活動(dòng)，是組織在穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，為鞏固組織良好形象，保持公眾關(guān)系的持續(xù)性協(xié)調(diào)發(fā)展而進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。通過(guò)維系性公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，可以確保組織在日常的、長(zhǎng)期性運(yùn)作中，及時(shí)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，不斷鞏固和進(jìn)一步優(yōu)化組織對(duì)內(nèi)對(duì)外公眾關(guān)系，使組織的公眾關(guān)系保持動(dòng)態(tài)平衡。
進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)模式是一種主動(dòng)爭(zhēng)取公眾、創(chuàng)造良好環(huán)境時(shí)采用的一種公關(guān)模式。這種模式主要是要求組織利用一切可以利用的手段，抓住一切可能的會(huì)和條件，以積極主動(dòng)的姿態(tài)調(diào)整自身行為，改變環(huán)境，擺脫動(dòng)局面，創(chuàng)造利于組織發(fā)展的新局面。進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)模式在實(shí)際生活中可通過(guò)宣傳新的營(yíng)理念，發(fā)布新產(chǎn)品上市消息，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)，運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，承諾更多更好的服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度，與優(yōu)勢(shì)企業(yè)聯(lián)合、結(jié)盟等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
防御型公關(guān)活動(dòng)模式是組織為防止自身的公關(guān)失調(diào)而采取的一種公共活動(dòng)模式，是組織與外部環(huán)境出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或與公眾發(fā)生輕微摩擦?xí)r所采用的公關(guān)系活動(dòng)模式。其特點(diǎn)是防御與引導(dǎo)相結(jié)合，變消極為積極。御型公關(guān)活動(dòng)式的特點(diǎn)在于準(zhǔn)確地了解自身組織的公關(guān)現(xiàn)狀，敏銳地現(xiàn)其失調(diào)的苗頭和征兆，針對(duì)失調(diào)采取對(duì)策，及時(shí)消除隱患，同時(shí)進(jìn)一步促使其向有利于良好的公關(guān)建設(shè)方向轉(zhuǎn)化，因此特別適用于組織發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略決策，是戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)最重視的公關(guān)活動(dòng)之一。防御型公關(guān)的重點(diǎn)不在于防而是引，在于用一切不利時(shí)機(jī)開(kāi)創(chuàng)有利局面。從這個(gè)意義上講，防御型公關(guān)活動(dòng)也可以看做是在不同背景和不同環(huán)境條件下的又一建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)。
