明星危機(jī)公關(guān)示范樣本
娛樂(lè)圈的情感世界一貫奇妙,黃奕黃毅清兩邊撕破臉在微博對(duì)戰(zhàn)一年多迄今仍未干脆離婚,而文章越軌門(mén)短短3個(gè)月后3位當(dāng)事人都已云淡風(fēng)輕昨天,隨同姚笛的正式復(fù)工,這出曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)新詞周一見(jiàn)的娛樂(lè)事件在某種程度上正式完結(jié),而時(shí)間三人的危機(jī)公關(guān)舉動(dòng)也頗值得玩味.
作為事件中僅有的受害者,馬伊琍卻是最早從越軌風(fēng)云中走出的,一句愛(ài)情雖易,婚姻不易,且行且愛(ài)惜暫時(shí)化解危機(jī),奇妙躲開(kāi)坊間的詰問(wèn)和獵奇, 4月21日下午,越軌門(mén)事發(fā)缺乏一個(gè)月,馬伊琍在微博寫(xiě)道:停工14個(gè)月,今日重返崗位,宣告正式復(fù)工.6月15日,馬伊琍首次到會(huì)一個(gè)揭露的展覽活動(dòng),但一直沒(méi)有留給媒體開(kāi)口發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì).而在本月,馬伊琍被爆出與新劇編劇頻頻會(huì)面,入組開(kāi)工近在咫尺.
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),不接受媒體采訪,只用微博做陣地,是馬伊琍危機(jī)公關(guān)中最美麗的一步,娛評(píng)人馬東就以為,在外界看衰這對(duì)夫妻婚姻的時(shí)分,馬伊琍堅(jiān)持不理睬外界聲響,走自個(gè)的大女性道路對(duì)搶救家庭形象起到了至關(guān)重要的效果,她十分聰明,挑選用自個(gè)的微博作為陣地,直接而無(wú)聲淡化大眾對(duì)自個(gè)家庭的質(zhì)疑,頻頻在微博曝光家庭照片,更在6月26日文章生日時(shí)向老公密切獻(xiàn)吻用溫情牌保護(hù)家庭,也大大拉了丈夫文章一把.
比較馬伊琍,文章的復(fù)工要晚了許多,直到上月中旬,他才首度在大眾面前露臉,與謝霆鋒協(xié)作美食綜藝節(jié)目,在上海黃浦江外拍錄制時(shí)間,文章的心境看起來(lái)不錯(cuò),還被網(wǎng)友拍到與謝霆鋒兩人坐在路邊頭靠頭玩自拍的畫(huà)面.挑選美食節(jié)目作為復(fù)出第一步,文章明顯也是經(jīng)過(guò)了挑選文章廚藝不錯(cuò),這檔接地氣的節(jié)目應(yīng)該會(huì)對(duì)重塑他好男人的形象起一些修補(bǔ)效果.
比較馬伊琍的睿智,文章在越軌門(mén)后的一系列舉動(dòng)不能不說(shuō)很失利劈腿現(xiàn)實(shí)出來(lái)后,從經(jīng)紀(jì)人的文章也是普通人的言論到文章沒(méi)有誠(chéng)意的抱歉聲明,再加上馬伊琍父親的博憐惜長(zhǎng)微博,文章團(tuán)隊(duì)在危機(jī)公關(guān)處理上被詬病為敗筆頻出.有網(wǎng)站做出的調(diào)查中,多半網(wǎng)友表明文章不該該被寬恕.一邊倒的言論攻勢(shì)下,文章隨后挑選了完全性緘默沉靜,依托老婆馬伊琍的微博修正其大眾形象,才為失利的危機(jī)公關(guān)略微追回幾分.
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